① 為什麼要加入平安保險訓練功能組申請怎麼寫
這個不用寫申請書吧,跟你們部經理申請就行了
② 保險業中組訓、督訓、督導三種崗位的區別在哪裡具體職責有哪些不同
個險條線的叫組訓,銀保條線的叫督訓,這兩個崗位乾的活都差不多,雖說是組織訓練輔導業務,但真實中乾的不止這些,小到掃地茶桌子,大到產說會業務推動……,定位非常亂。
督導嘛,(督導
督導,一督就倒……),就是一閑職,一般都是干不好下課的中層管理幹部,沒地方安排,就弄個督導的崗位讓你呆著(意思是你該滾蛋了,自己心裡要有點B數)。
③ 保險銷售的技巧
01
搜集客戶資料:
在電話銷售之前,搜集客戶資料是最主要的一部分,當然這個工作干起來也比較繁瑣,你可以在網路,搜搜,阿里巴巴上搜索,然後再進行整理。也可以藉助一些搜索工具搜集互聯網上有關的所有客戶資料。資料搜集好後,然後進行下一步的工作。
02
了解准客戶購買動機:
每一個准客戶購買某種商品的動機可能都不一樣,但通常最後的動機都只有2大類,一種動機是希望獲得某種好處,另一種動機是害怕損失某種利益。每一個准客戶在購買一種商品時,一定會想「這個商品對我有什麼好處?」因此客戶買的是「好處」而不是商品本身的功能。另外,必須區別准客戶的「需求」即「期望」,「需求」是非要不可的動機,而「期望」是有最好,沒有也沒關系的部分。電話銷售人員對准客戶介紹商品功能/利益時,主要是強調必要的功能/利益,非必要的功能/利益僅是用來加強銷售的效果,電話銷售人員千萬不要本末倒置。
03
事先研究准客戶/老客戶的基本資料
打電話給准客戶/老客戶之前,要研究一下手邊所有的關於客戶的相關資料。只有仔細研究過以上資料,電話銷售人員才能確定這次銷售的重點,否則就像瞎子摸象,完全憑自己想像來猜測准客戶的喜好了。
04
其他准備事項:
1、在聲音中放入笑容,聲音可以反應出溫暖或冷陌,有興趣或漠不關心,關懷或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要讓准客戶透過你的聲音感受到你的關心及笑容。
2、在打電話前深呼吸幾次,可以使自己的心平靜下來,並使自己的聲音變的比較沉穩有力。
3、在桌上經常防一杯溫開水,當說話太久時,喝一些溫開水,可以鬆弛聲帶。
05
電話銷售基本訓練:
1、開場白
2、接通真正主事者
3、有效詢問
4、重新整理准客戶之回答
5、推銷商品功能及利益表
6、嘗試性成交
7、正式成交
8、反對問題處理
9、有效結束電話
10、後續追蹤電話
④ 保險講師的作用及職責
保險公司的講師分為2種
一種是為業務員進行培訓的,包括產品培訓,服務質量培訓,還有就是階級培訓等等,這樣的講師隊伍是有保險公司內的培訓部門的員工完成的
第二種是有外勤隊伍.也就是業務員組成的講師團隊,主要就是對於在工作中遇到的困難進行講解和分享,還有就是補充培訓部的工作,畢竟業務的團隊很龐大,僅僅依靠培訓部的幾個人是不能達到培訓的目的的
還有個原因就是培訓部一般都沒有業務經驗,很難解決在工作中遇到的異議處理
保險公司的講師隊伍,是一支很和諧的團隊,大家會把自己的有效的工作經驗無條件的傳遞給別人,讓大家可以快速的掌握別人成功的經驗,保險公司把這種成功傳遞成功叫做"復制"
如果做業務員的話也可以成為兼職講師,這個就是把自己的實戰經驗拿出來進行分享,給別的部門的人聽,兼職講師大點的保險公司,每年還有出去培訓讓全國的講師進行交流,互相傳授經驗帶回各自的公司。保險營銷就是一個不斷學習的場所。
如果還有其他問題可以詳細咨詢,或者消息 本人
我用我的專業回答你的問題,很樂意幫忙
太平洋人壽 大連分公司 資深業務主任 李陽
⑤ 保險公司功能組架構圖
好的組織架構圖可以顯示其職能的劃分,可以知道其權責是否適當,可以看出該人員的工作負荷是否過重,可以看出是否有無關人員承擔幾種較鬆散,無關系的工作,可以看出是否有讓有才乾的人沒有發揮出來的情形,可以看出有沒有讓不勝任此項工作的人擔任的重要職位。步驟/方法方法名稱:細分整合法步驟:組織架構圖並不是一個固定的格式,關鍵是要考慮是否符合公司發展戰略的需要,組織架構的功能是為了實現戰略效果而將相關工作進行劃分,因此要根據企業具體情況制定具體的個性組織架構圖。
企業要根據具體情況(如部門的劃分、部門人員職能的劃分)制定具體的、整體的、個性的組織架構圖,各個部門也要制定部門的、具體的、細分的組織架構圖。
例如,營銷中心。
如果一家企業的營銷中心包括:市場部、企劃部、銷售部、單證部,那麼本企業的營銷中心的組織架構圖可以制定為:單個的、具體的、細分的小部門組織架構圖做好後,結合在一起就成組成了整個部門的組織架構圖,然後再把每個部門的(比如生產中心的、行政中心的、營銷中心的、其它部門的)組織架構圖結合起來,就形成了整個企業的組織架構圖。不同行業組織架構圖模板每個行業的組織架構圖肯定不會一樣,因為不同的行業部門劃分、部門人員職能、以及所需人員不同。下面就列出幾種行業的企業組織架構圖,供大家借鑒。注意事項當然,即使是同一行業,企業組織架構圖也要根據自身企業的具體情況制定。
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⑥ 保險公司如何建立功能小組
一般的功能小組很多時候是在早會時候才會體現其作用的,這要看團隊建立的時間了,如果團隊做的很大,也有很多人開早會的話,可以從團隊裡面直接挑選人員,要先選一個組長來統籌管理小組成員。接下來有早會流程主持人、安排開心一刻的主持人,晨操領跳者、早會學習內容主講人。
⑦ 保險公司幹部隊伍建設
二、加強幹部職工隊伍的思想政治建設
(三)加強思想理論教育。教育和引導廣大幹部職工、特別是領導幹部全面、正確地理解和掌握鄧小平理論和「三個代表」重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀;把學習科學發展觀同學習貫徹黨的十七大精神結合起來,把深化「三學三創活動」和「學蘇北精神,促鄒城跨越活動」結合起來;把理論學習與建設工作實際結合起來,進一步解放思想,用科學的態度、發展的觀點和創新的精神,研究新情況,解決新問題,指導建設工作。
(四)加強紀律作風教育。通過加強政治紀律、組織紀律、財經紀律教育,增強隊伍的政治意識、大局意識、紀律觀念,堅持正確的政治立場,提高政治敏銳性和鑒別力,在政治上、思想上自覺同黨中央保持高度一致。教育全體幹部職工繼承和發揚建設系統優良傳統,樹立艱苦奮斗,無私奉獻的良好作風,樹立建設系統良好的社會形象。
(五)加強職業道德教育。結合各單位工作的性質、特點,在全體幹部職工中持續、深入地開展全心全意為人民服務的宗旨教育,不斷提高服務水平。加強公共道德和職業道德教育,形成具有鮮明特點的道德規范行為。
三、加強幹部職工隊伍的業務素質建設
(六)加強隊伍教育培訓。切實抓好隊伍的業務教育培訓工作,制訂科學合理的培訓計劃,努力提高幹部隊伍的業務素質,堅持理論聯系實際、學以致用、注重實效的原則,採取脫產學習與在職學習、集中培訓與個人自學相結合、師傅帶徒弟等形式,堅持不懈地對職工進行學歷教育、法律知識教育、專業知識教育,有針對性地解決建設隊伍在文化程度、法律專業水平、業務技能等方面存在的問題,培養適應建設事業發展的高素質幹部職工隊伍。
(七)全面開展基本素質教育。在幹部職工尤其是一線職工中,開展基本素質教育。通過學習掌握應知應會的基本知識、開展崗位技能訓練活動,普遍提高職工的業務素質。要根據不同崗位、不同部門的特點,分別制定實施方案,有針對性地抓好培訓,要保證素質教育有計劃、有教材、有成效,以促進基本素質教育的全面開展。
(八)抓好專業技術隊伍建設。加強高素質人才教育和引進工作,培養和造就一支具有較高學歷,較高專業技術職稱,較高專業水準,涵蓋建設系統各個領域的高層次專業技術人才隊伍;各單位要抓緊培養一支懂經濟、懂管理、懂科技的高素質的專業技術隊伍和管理人員隊伍。要以高素質的專業技術人才隊伍推動建設事業的發展,帶動建設隊伍素質的全面提高。
四、加強各單位領導班子建設
(九)加強各單位班子建設。緊密聯系改革、發展、穩定的實際,緊密聯系領導班子成員的思想實際和工作實際,深入持久地開展思想政治素質教育,認真解決黨性黨風方面存在的突出問題,端正思想作風,嚴肅黨的政治紀律,增強黨性觀念,提高政治素質,真正把思想和行動統一到黨的十七大精神上來。要堅持和健全民主集中制,完善黨總支(支部)議事規則,實行決策的科學化、民主化;健全集體領導與個人分工負責相結合的制度,堅持和完善各項規章制度,嚴格雙重組織生活制度,提高民主生活會的質量,認真開展批評與自我批評、加強班子團結,及時解決班子內部的矛盾和問題,把領導班子建設成為各單位團結戰斗的領導核心。
(十)規范領導幹部的選拔任用工作。嚴格執行上級關於領導幹部選拔任用管理規定,嚴格程序和標准,堅持公開、公平、民主、競爭、擇優的原則,把政治強、作風硬、有豐富工作經驗和較強組織領導能力的幹部選拔到各級領導崗位。要結合各單位實際,研究制定領導幹部的任職資格、任職條件,因事定崗、因崗選人。要繼續調整完善領導班子結構,優化組合,形成合力,增強整體效能。要解放思想,打破論資排輩、求全責備等陳舊落後觀念的束縛,大膽選拔優秀年輕幹部進入領導班子,優化年齡結構。要加大後備幹部的選拔培養力度,建立健全後備幹部管理制度,對後備幹部有針對性、有重點、有步驟地進行培養教育,提高後備幹部的政治業務素質。對後備幹部要實行動態管理,有進有出,備用結合。要嚴格幹部任免程序,各直屬單位黨政工班子成員按幹部管理許可權任免,局黨委各直屬總支、支部的成員由建設局黨委任命;各單位總支下屬支部成員要報局黨委批准。各直屬單位中層幹部的任免調整,要報建設局批准。
(十一)建立健全領導幹部的監督管理制度。建立、健全包括民主評議領導班子和領導幹部制度、領導幹部離任審計制度、領導幹部年度考核制度、幹部談話制度、誡勉制度、個人重大事項報告制度、幹部交流制度等一系列幹部管理制度。要強化領導班子內部的監督,發揮黨內民主生活會的防範監督功能,並拓寬監督渠道,充分發揮輿論監督、社會監督和群眾監督的作用。健全和完善監督制約機制,為實施有效監督提供可靠保證。
五、加強對幹部職工隊伍的管理
(十二)嚴格把好人員出入關口。要本著嚴進寬出的原則,嚴格控制人員的增加。各單位幹部職工人數原則上只減不增,確因工作需要招錄或調入人員的,嚴格執行請示報告制度。每次人員招錄或調入,都要制定工作方案,確定擬招錄(調入)職位、數量、條件、選拔辦法、工作程序等內容,報建設局審批。根據國家政策規定和上級指示需要安置的,各單位要自覺服從安排。人員調出本系統的,按有關程序隨時辦理。要加強臨時用工管理,對現有的臨時用工,有計劃、有步驟地進行清退。今後除施工企業季節性臨時用工以外,其他單位招用臨時工的,一律報建設局審批。對未經建設局批准,違反規定錄用調入的人員,一律進行清退,並追究單位主要負責人的責任。認真執行好離崗、退休制度,副科級以上職務的領導幹部及擔任局機關中層職務、事業單位班子成員的,嚴格執行市委組織部、人事局內退、退休年齡規定;企業單位班子成員及相當職務的人員,實行50歲離崗制度;局機關、事業單位一般工作人員按市裡規定執行,企業職工由各企業依據上級有關文件精神研究確定,並報建設局備案。
(十三)健全和完善內部監督管理機制。各單位要明確一名班子成員分管人事工作,明確專門人員或機構,加強日常管理工作。根據形勢發展要求,各單位要明確一名紀檢監察員,或設立紀檢監察室,配齊配強人員,拓寬監督渠道,強化監督手段。嚴格執行黨風廉政建設責任制等一系列規章制度,採取多種形式開展專項執法檢查和紀律作風整頓。針對系統內容易發生問題的重點部位、重點崗位和重點環節,把糾正行業不正之風、整頓紀律作風、提高職業道德水平放在突出位置,加大整治力度,開展專項治理活動,集中力量解決好群眾意見多、社會反響大的問題。
(十四)切實保障幹部職工的合法權益。嚴格認真執行上級各項勞動保障政策,建立健全各項勞動保障制度,使幹部職工的合法權益和福利待遇得到有效的保障和落實。要加強內部管理和節約挖潛,一心一意發展經濟,使幹部職工的工資待遇逐步有新的提高;要及時足額為幹部職工繳納各項保險;要關心愛護幹部職工,了解他們的所思所想,幫助他們解決工作、學習、生活中的實際困難。
六、加強對幹部職工隊伍建設工作的領導
(十五)落實領導責任制。各單位要把加強隊伍建設擺在重要議事日程,切實加強領導,狠抓各項工作措施的落實。各單位主要負責人要切實負起第一責任人的責任,對本單位的隊伍建設負總責。領導班子要經常聽取隊伍建設匯報,定期分析研究隊伍建設工作,及時發現和解決隊伍建設中的新情況和新問題,始終把隊伍建設抓在手上,落實在行動上。
(十六)搞好崗位交流。把隊伍建設與業務工作緊密結合,納入全年工作的重點,使隊伍建設的責任進一步落實,使「想幹事的有機會、能幹事的有舞台、干成事的有位子」。要加強幹部的輪崗交流力度,特別是一些關鍵崗位要定期輪換,使幹部不但是現職崗位的能手,更是工作多面手,提高幹部特別是業務骨幹適應多種崗位、多種環境的能力,積累豐富的工作經驗。
(十七)嚴格考核獎懲。要把目標責任制健全完善起來,作為考核的依據,在考核中要堅持三個結合,即堅持領導與群眾相結合,平時考核與年度考核相結合,定性考核與定量考核相結合。對幹部考核的內容為德、能、勤、績、廉五個方面,主要是幹部的實績。領導幹部和後備幹部是幹部考核的重點,通過檢查工作、個別談話、專項調查、民主測評和派人參加領導班子民主生活會、年度工作總結會等各種形式和渠道,了解考核對象的有關情況。各單位要建立起崗位責任制,科學考核,能夠定量考核的,要與個人報酬掛鉤,對評為各個考核等次的人員進行獎懲兌現,努力使考核成為激勵先進、鞭策後進的有效措施。
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