濟南保險監督管理委員會投訴電話

① 中國保監會投訴電話是多少

中國保監會的舉報電話號碼是：12378。

12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

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遇保險業亂象可撥12378投訴

近日，記者從甘肅保監局召開的全省保險業打擊非法商業保險活動暨保險市場亂象整治工作推進會上了解到，各保險機構、各市州保險行業協會將緊緊圍繞群眾反映強烈和損害行業發展根基的突出問題進行深入自查，對涉及內容必須100%自查，不留死角。

會議要求，各保險機構要承擔亂象整治工作的主體責任，要層層落實責任，切實做到分工清晰，責任明確，任務落實。對自查中發現的問題要制定整改進度表，明確整改內容、整改期限、整改責任人，由「一把手」親自督辦，積極開展整改工作。

此外，為更好的獲取非法商業保險活動和保險市場亂象線索，甘肅保監局將通過12378舉報投訴熱線，接受社會各界反映的涉非線索和亂象舉報，通過對反映線索和問題的查處，全面推進我省打擊非法商業保險專項行動和保險市場亂象整治工作。

② 中國保監會投訴電話

銀行保險消費者投訴維權熱線：12378 (工作日9:00-17:00)。12378熱線主要接受保險消費者的維權投訴，對消費者的投訴事項快速接收、快速轉辦、快速處理。

其他的渠道：信訪渠道

信訪咨詢電話：010-66279113 時間：工作日9:00-11:30、14:00-16:30來信地址：北京市西城區金融大街甲15號 銀保監會信訪處。。

郵編：100033。

來訪地址：北京市西城區金融大街甲15號銀保監會 人民群眾來訪接待室 時間：工作日9:00-11:30、14:00-16:30。

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中國銀行保險監督管理委員會貫徹落實黨中央關於銀行業和保險業監管工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對銀行業和保險業監管工作的集中統一領導。

一些主要職責是：

(一)依法依規對全國銀行業和保險業實行統一監督管理，維護銀行業和保險業合法、穩健運行，對派出機構實行垂直領導。

(二)對銀行業和保險業改革開放和監管有效性開展系統性研究。參與擬訂金融業改革發展戰略規劃，參與起草銀行業和保險業重要法律法規草案以及審慎監管和金融消費者保護基本制度。起草銀行業和保險業其他法律法規草案，提出制定和修改建議。

(三)依據審慎監管和金融消費者保護基本制度，制定銀行業和保險業審慎監管與行為監管規則。制定小額貸款公司、融資性擔保公司、典當行、融資租賃公司、商業保理公司、地方資產管理公司等其他類型機構的經營規則和監管規則。制定網路借貸信息中介機構業務活動的監管制度。

③ 山東保監會投訴電話

我在中國人壽買了2份五萬的保險，每年一月29號一份，二月19號一份，這兩份保險的銀行賬戶不一樣，一月份的保費最晚三月29號交，我在3月28號存進了我的銀行賬號里（他工作人員給我的賬號）。結果5月23號左右我接到了95519的電話說我的保單失效了，原來工作人員給我的賬號是2月份保單的賬號，劃賬不成功，因此罰我420多元錢。我想不通，他們給我過電話催費我從來沒說不繳費啊！為什麼拖後了近兩個月才告訴我，這不是變相訛客戶的錢嗎？我打了好多次95519，他們讓濰坊保險公司處理，濰坊保險公司說工作人員的錯誤，讓我問工作人員要，我很氣氛，有這樣處理問題的嗎？濰坊保險公司沒有錯嗎？他們是干什麼的，他們沒有義務及時發現通知嗎？近兩個月沒發現我沒交保費？當天還受了部門經理陳紅的數落，說我無理取鬧。到現在也沒給我答復，他工作人員自己出錢給我了補償，我覺得很不公平，工作人員雖然給我錯了賬號，但如果公司在一周內通知我，也就罰幾十元錢。保險公司這是故意拖了近倆月啊，怎麼沒有講理的地方啊！

④ 中國保監會的舉報電話號碼是多少

中國保監會的舉報電話號碼是：12378。12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線，主要職責如下：

1、接受保險消費者維權投訴，以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報。

2、對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的問題。

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2012年4月26日，國內金融監管系統第一條全國統一投訴維權熱線——12378保險消費者投訴維權熱線正式開通。12378的受理范圍是保險消費者維權投訴以及對保險市場違法違規行為的舉報。熱線開通至2013年6月30日，保險消費者投訴維權熱線全國轉人工的呼入總量為154934個，實際接聽總量為142149個，接通率為91.70%。全國平均每月實際接聽電話數量為10154個。12378熱線已成為保險消費者表達訴求的重要渠道。

消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的，經承辦單位相關負責人批准，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。

⑤ 有打過投訴電話嗎銀監會12378

12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理，並將辦理結果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

溫馨提示：以上信息僅供參考。

應答時間：2020-12-07，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。
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