精細化管理鑄就保險強企

Ⅰ 如何進一步落實精細化管理，如何為提高企業核心競爭力做出貢獻

轉載以下資料供參考

精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。

「五精四細」是精細管理工程的核心內容，其內涵是：
（一）五精：
1、精華：企業需要有效運用、創造、輸出全球范圍內的文化精華（含企業精神）、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業的發展。
2、精髓：企業管理科學眾所周知，企業管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業家或企業管理者為數並不多，要想成為一個成功發展的企業，企業必須擁有那些為數不多的、深諳和運用企業管理精髓的企業家和一批企業管理者，只有這樣，企業管理的精髓才能夠在企業成功發展中得到充分運用忽然發展。
3、精品：企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。
4、精通：市場似江河與海洋，企業和客戶的產品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業需要精緻打造暢通於市場的渠道，精緻建好暢通於客戶的管道。
5、精密：企業內部凡有分工協作和前後工序關系的部門與環節，其配合與協作需要精密；與企業生存、發展的環境的適宜性需要精密，與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
（二）四細：
1、細分市場和客戶，全面准確把握市場變化和客戶需求，企業發展戰略和產品定位準。
2、細分企業組織機構中的職能和崗位，企業管理體系健全，責權利明確、到位。
3、細化分解每一個戰略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。
4、細化企業管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環節，做到制度到位。
精細化管理：要求對於管理工作要作到制度化、格式化、程式化，強調執行力。

精細化不能單從字面來理解，其包含了以下四個方面特徵：
1、精是做精，求精，追求最佳、最優。
2、準是准確、准時。
3、 細是做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細。
4、嚴就是執行，主要體現對管理制度和流程的執行與控制。
精細化管理方法
復雜的事情——————〉簡單化
簡單的事情——————〉流程化
流程化事情——————〉定量化
定量的事情——————〉信息化

精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管理的思想和作風要貫徹到整個企業的所有管理活動中。它包含以下幾個部分：
1、精細化的操作：是指企業活動中的每一個行為都有一定的規范和要求。每一企業的員工都應遵守這種規范，從而讓企業的基礎雲做更加正規化、規范化和標准化，為企業的拓展提供可推廣性、可復制性。
2、精細化的控制：是精細化管理的一個重要方面。它要求企業業務的運作要有一個流程，要有計劃、審核、執行和回顧的過程。控制好了這個過程，就可以大大減少企業的業務運做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強流程參與人員的責任感。
3、精細化的核算：是管理者清楚認識自己經營情況的必要條件和最主要的手段。這就要求企業的經營活動凡與財務有關的行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現經營管理中的漏洞和污點，減少企業利潤的流失。
4、精細化的分析：是企業取得核心競爭力的有力手段，是進行精細化規劃的依據和前提。精細化分析主要是通過現代化的手段，將經營中的問題從多個角度去展現和從多個層次去跟蹤。同時，還要通過精細化的分析，去研究提高企業生產力和利潤的方法。
5、精細化的規劃：是容易被管理者忽視的一個問題，但精細化規劃是推動企業發展的一個至關重要的關鍵點。企業的規劃包含有兩個方面：一方面是企業高層根據市場預測和企業的經營情況而制定的中遠期目標，這個目標包括了企業的規模、業態、文化、管理模式和利潤、權益等等；另一方面是企業的經營者根據企業目標而制定的實現計劃。所謂精細化的規劃則是指企業所制定的目標和計劃都是有依據的、可操作的、合理的和可檢查的。

精細化管理的4個意識、2大原則、5個實施要點。
1、精細化管理的4個意識
細節意識； 服務意識； 規則意識； 系統意識。
2、精細化管理的2大原則
立足專業； 科學量化。
3、精細化管理的5個實施要點
基於歸核化經營和區隔化市場的戰略分解；
以流程優化和崗位明晰為重點的規則整合；
立足於成本控制和績效考核的內部市場化；
滿足數據化管理和管理固化的信息化；
以准軍事化訓練提升全員素質。

Ⅱ 產險公司精細化管理

精細化管理是以精細操作和管理為基本特徵的，它是通過提高員工素質，克服惰性、控制企業滴漏，強化鏈接，協作管理等方面的鏈條連接．從而提高業整體的管理方法。這是一個由粗放型的管理向集約化管理的轉變，由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。目前我國多數企業尚處於崗位責任制管理階段，有的雖然取得一一定的成績，也只是靠市場機會取得的，遠遠沒有達到西方企業管理的精細化程度。他們往往習慣於粗放式或者定性的管理，數據化或者事例化的管理則相對難以接受，為此要浪費很多原本可以創造更多價值的時間與資源。

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Ⅲ 如何提升保險專營團隊戰鬥力，進一步實現渠道團隊精細化管理

保險業的發展不只是保險營銷員的努力，更不僅僅是管理層的的領導，是管理層和基層員工共同努力的結果。為您讓您幾個人的小保險團隊更加有戰鬥力，主動學習必備的保險團隊管理技巧是必要的。保險團隊管理技巧哪種好
保險團隊管理技巧一：善用競賽激勵
業務工作是每個月都有業績目標的高挑戰性工作，相對地，也是挫敗感較大的工作。想持續創造團隊高業績，團隊主管就必須善用各種競賽或其他激勵手段，而且必須是常態性的。每個月，團隊主管都要有一個業務推動辦法，來持續激勵團隊中的每一個營銷員。因此，在獎項設置方面既要有一定的誘惑力，讓每個人都提得起勁；又要最大范圍地照顧到團隊每一個人，不要讓獎勵成為明星營銷員的專利。業績好了，大多數人都還能獲得獎勵，團隊的凝聚力自然就強了。
保險團隊管理技巧二：加強團隊協同作業
壽險團隊比一般的團隊更重視團隊意識。壽險團隊之間永遠有各種業務競賽，每個團隊奪取冠軍的鬥志，只有依靠團隊意識的落實和團隊榮譽的重視，才能產生更高的績效。單打獨斗的營銷員固然也能創造業績，但加強團隊協作更能讓團隊成長，因為許多經驗不足的新人，需要由經驗豐富的營銷員協助，相互配合，共同完成銷售流程，才能創造更多的業績。如果一個人實現了高業績，卻不願幫助團隊其他成員，這就像球隊中的明星球員，如果不懂得團隊合作，仍然無法贏得勝利。團隊的凝聚力往往就是在這些協同作業中一點一點積累起來的。
保險團隊管理技巧三：引導積極心態
心理學家認為，人之所以染上拖延症，大都是為了逃避本來該面對的事情。因此，主管幫助屬員戒掉拖延症，要從屬員的心態去引導。1）如果屬員對必須去工作十分抗拒，那麼引導屬員試著想像自己停止拖拉完成一項任務時的好心情，或者他無法完成該任務時的糟糕心情。2) 如果屬員擔心可能會失敗，告訴自己不用一口氣完成整個工作目標，只需著手去做第一步或者前兩步即可。3）如果屬員對待辦事項清單中的某一項任務特別恐懼，那麼引導他先從其他的任務開始，最好是他最願意做的事項，由此積聚的動力將幫助他之後著手去解決更難的任務。4）樹立屬員的自律性，從工作中的小事情抓起，慢慢幫助他戒掉拖延的習慣。
保險團隊管理技巧四：嚴格監督指導
主管需要樹立團隊的責任心，做好監督指導工作。例如，每個周、每個月對屬員的工作情況進行追蹤，對於落下進度的屬員輔導或者給予提醒，隨時掌握整個團隊的銷售進展情況。如果主管能夠像老師檢查學生作業一樣去監督指導屬員的工作，迫於監管壓力，屬員內心會產生紀律約束，也就不會對工作太鬆懈。
以上四種技巧您可以從中擇優選擇，適合您團隊的就是最佳的。要想獲得更多保險團隊管理技巧，還可以登陸聚米網，它是目前國內最為專業的一個保險代理人推廣平台，您可以前去注冊成為會員，以享受更多的會員權益。

Ⅳ 精細化管理對於企業的重要性

一、概念的提出及其內涵： 由筆者提出的"精細管理工程"，是指企業按照「五精四細」的思路與方法，對企業的管理進行精細化改造的工程。「五精四細」是精細管理工程的核心內容，其內涵是： （一）五精： 1、精華：企業需要有效運用、創造、輸出全球范圍內的文化精華（含企業精神）、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業的發展。 2、精髓：企業管理科學眾所周知，企業管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業家或企業管理者為數並不多，要想成為一個成功發展的企業，企業必須擁有那些為數不多的、深諳和運用企業管理精髓的企業家和一批企業管理者，只有這樣，企業管理的精髓才能夠在企業成功發展中得到充分運用忽然發展。 3、精品：企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。 4、精通：市場似江河與海洋，企業和客戶的產品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業需要精緻打造暢通於市場的渠道，精緻建好暢通於客戶的管道。 5、精密：企業內部凡有分工協作和前後工序關系的部門與環節，其配合與協作需要精密；與企業生存、發展的環境的適宜性需要精密，與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系需要精密。 （二）、四細： 1、細分市場和客戶，全面准確把握市場變化和客戶需求，企業發展戰略和產品定位準。 2、細分企業組織機構中的職能和崗位，企業管理體系健全，責權利明確、到位。 3、細化分解每一個戰略、決策、目標、任務、計劃、指令，使之落實到人。 4、細化企業管理制度的編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環節，做到制度到位。 精細化管理：要求對於管理工作要作到制度化、格式化、程式化，強調執行力。 精細化作為現代工業化時代的一個管理概念，最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。「天下大事，必做於細。」精細化管理的理論已經被越來越多的企業管理者所接受，精細化管理就是一種先進的管理文化和管理方式。 管理，從古至今的哲學，也作為一種藝術，被世人研磨。市面上林林總總的管理論著、管理模式，大多一如翩翩的候鳥，從黎明飛至黃昏，從激盪歸於靜默。勤懇的企業家們(在中國這塊被古老文明熏染過的國度里，好像從來就不缺乏勤懇)，全面質量管理、ISO9000、流程再造、零庫存管理、無邊界管理、SCM(現代物流與供應鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、ERP(企業資源管理)……每一種模式基本上都掀起過一陣熱潮，熱潮過後留下更多的是:無奈的沉寂與漸趨理性的思考。 精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。 現代企業對精細化管理的定義是「五精四細」，即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型管理者和員工)、精密(各種管理、生產關系鏈接有序、精準)，以及細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環節。「精」可以理解為更好、更優，精益求精；「細」可以解釋為更加具體，細針密縷，細大不捐。精細化管理最基本的特徵就是重細節、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。

Ⅳ 精細化管理的作用及意義

精細管理是整個企業運行的核心工程。企業要做強，需要有效運用文化精華，技術精華，智慧精華等來指導，促進企業的發展。它的精髓就在於：企業需要把握好產品質量的特性、處理好質量與零缺陷之間的關系，建立確保質量形成的體系，為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。它的精密也在於：企業內部凡有分工協作和前後工序關系的部門與環節其配合與協作需要精密。
精細管理的本質意義就在於：
第一、它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程，讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程，同時也是提升企業整體執行能力的一個重要途徑。
第二、企業管理更重要的是以實現提高企業運營績效為目的，實現這一目的的手段就是要向科學管理要效益、要能力。
第三、要全面、協調和可持續發展，必然要求企業有強大的執行能力和運作水平，所有這些都依賴於精細化管理的強大支撐。

Ⅵ 關於開展精細化管理向精益化管理邁進的通知

精細化管理與精益化管理，一字之差，含義卻迥然不同。從字面上看，精者，去粗也，精密也，精良也，取其精華；細者，入微也，詳細也，細致也，注重細節；益者，更加也，利益也，效益也，精益求精。
精細化管理就是摒棄傳統的粗放式管理模式，將具體、明確的量化標准滲透到管理的各個環節。精細化管理最基本的特徵就是重過程、重細節，更加註重每一件事、每一個細節。
而精益化管理中的「精」體現在質量上，追求「盡善盡美」、「精益求精」；「益」體現在成本上，表示少投入、少消耗資源，尤其是要減少不可再生資源的投入和耗費，多產出效益，實現企業又好又快的發展。精益化管理核心就是要以最小的投入，取得最大的產出，並用最快的速度設計生產出來，以最低的成本、合理的價格，以明顯的競爭優勢，全面、靈活、優質、高效的為用戶提供滿意的服務，把最終成果落實到效益上。這里的效益不只是經濟效益，更包括社會效益；不只是眼前利益，更包括長遠利益。
實施「精益化管理」對工業企業和服務型企業都很有必要，因為它的核心理念就是追求「努力消除生產、管理過程中的無效勞動，以獲得最大的長遠利益」；它是在精細化管理基礎之上，追求規范化、程序化和數據化管理，落實效益中心的一種管理新境界。
可以結合上面提供是資料在通知中強調「從精細化管理向精益化管理的需要做的具體工作」

Ⅶ 精細化管理案例誰有來一個

分享一個精細化管理案例之公開透明是化解矛盾、解決管理問題的最好方式。

知道、知情就是最偉大的力量，打破拜託式管理要從系統知情做起。而系統知情就是以事情為依據做管理，並且讓企業裡面各個部門、各個環節形成相互制約的關系，且這個制約的關系是可以做到公開透明的。

管理沒有對錯，對錯都是學院派的講法，因此，我們不要糾結對錯。很多企業在精細化管理的過程當中有一個現象：對「對與錯」的糾結成本大過實際做事所產生的成本。
比如，本來一個會議半個小時就解決了，結果都在扯皮是生產部的問題呢？還是品質的問題？還是上工序的問題等等。

朗歐曾經服務過一個傢具廠，遇到過這種情況：木工車間做好了一卡板貨，但是白胚車間沒活干，停工待料了3天時間。結果老闆找他們了解情況的時候，兩個人還在爭吵，下工序說：「你做好了貨沒給我送過來，是你沒做好交接啊！」上工序說「我都做好3天了，是你沒過來拉貨！」……一個沒送，一個沒拉，到底誰對誰錯呢？這個問題直到業務部被客戶追貨的時候，業務員親自到車間去查貨，才發現原來上工序做出來的一卡板貨就擺在車間，但因為下工序不知情，導致停工待料，交期延誤……

所以，系統知情的好處，第一個就是公開透明。

我們很多事情能夠做到公開透明嗎？比如你有個親戚在公司，你要公開透明讓大家知道這個是你的親戚。公開透明本身就意味著一種正義。

只要你做任何一件事情敢公開，不怕別人知道就夠了。

稻盛和夫先生推行阿米巴經營，包括盛田昭夫、松下幸之助他們在企業裡面推行「透明玻璃式管理」都是這種管理指導思想，像阿米巴經營，把每一筆經營帳目都算的清清楚楚，是透明的。
再舉一個案例，那是在5年前朗歐做的一個咨詢項目，有些員工經常覺得每個月的工資都不對，總覺得公司發少了，總覺得公司苛刻了他的勞動報酬。（該企業是按計件工資的）於是，一到發工資就罷工。當時，我們這個項目還在調研階段，在我們管理顧問看來，這樣的現象是很不正常的，於是就跟老闆溝通。老闆卻說「沒事，張老師，喝茶，過幾天他們會回來的……」。

企業已經將這種異常當成正常了，我們咨詢老師覺得這樣肯定不行的，於是，朗歐項目組就做了一個動作：每天把每個人的工資核算出來，做到公開透明。

勞資矛盾要完全解決，是沒有辦法的，但是我們可以把這個勞資矛盾化小，每天每天曝光，每天化小這個單位，做到精細化管理。其實，最後，員工就會發現，公司沒有故意剋扣他們的工資，公司沒有故意壓縮、調低他們的單價。我們只是每天公布他們的工資，（不是每天發工資，只是報核），不用做其他的動作，這樣效率就提升20%，該企業也再沒出現過罷工的現象，這就是公開透明啊！

再比如我們企業年終獎的發放，往往會出現「好心辦壞事」的情況，發到員工手裡，美其名曰「獎金保密」，但在中國社會，越保密的事情大家越關注，越不可能實現真正的保密，這將引起員工內心新的不平衡，發獎金看似好事，而實際上往往適得其反。問題的根源在於：發獎金的依據是什麼？發放標准公開透明嗎？大鍋飯不可行，拍腦袋、憑感覺也不可行。

做任何事情，都敢公開，能夠公開，這件事情就不會錯到哪裡去。

因為知善知惡是良知。每個人都有知善知惡的功夫，所以朗歐做那麼多年的管理咨詢下來，沒有一個企業的老闆跟我爭吵說咨詢項目沒有效果，只是效果大小的問題。朗歐只是實實在在地做，真有問題，擺在檯面上大家都清楚。所以，公開透明是化解矛盾，解決管理問題，統一團隊聲音的最好工具。但要想做到公開透明也絕非易事，要建立在系統知情的基礎之上，而一切的一切又基於精細化管理。

Ⅷ 保險公司精細化管理

好奇的問一句，您為什麼要問這個問題？
精細化管理是一種理念，一種文化。它是源於發達國家（日本20世紀50年代）的一種企業管理理念，它是社會分工的精細化，以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，並將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所佔用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。現代管理學認為，科學化管理有三個層次：第一個層次是規范化，第二層次是精細化，第三個層次是個性化。精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結，每天都要對當天的情況進行檢查，發現問題及時糾正，及時處理等等。精細管理是整個企業運行的核心工程。企業要做強，需要有效運用文化精華、技術精華、智慧精華等來指導、促進企業的發展。只有深諳和運用管理精髓的企業家或企業管理者才能在企業成功發展中充分運用。它的精髓就在於：企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。它的精密也在於：企業內部凡有分工協作和前後工序關系的部門與環節，其配合與協作需要精密；與企業生存、發展的環境的適宜性需要精密，與企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系需要精密。
推進精細化管理的三個條件：
一、精細化管理要求建立現代企業制度，並首先是決策科學化、精細化可以肯定地說，精細化管理科學概念在「『精細化』的背後，是對科學的執著追求，是一種上下一心追求極致的大眾思維模式，它建立在『法制』的社會基礎之上。」而非「人治」的企業之中。一個企業能否生存發展，決策的科學化、精細化起著決定性的作用。「精者，去粗也，精心篩選，從而找到解決問題的最佳方案；細者，入微也，究其根由，由粗及細，從而找到事物內在聯系和規律性。」這段話用在企業經營管理決策上最恰當不過了，可以作為企業經營管理決策時的座右銘。二、精細化管理要為企業科學定位，擬定標准，循序漸進其實一個家庭，一個單位，一個企業，不管是大、中、小企業，都可以進行精細化管理。可是，為什麼有些企業不能把精細化管理進行到底，為什麼看不到精細化管理帶來的顯著效益？有兩點值得我們注意：一是形而上學地機械地模仿外來的精細化管理經驗，沒有讓其本土化，民族化；二是對自己的企業沒有一個清醒地認識，沒有一個科學的定位，急功近利，眉毛鬍子一把抓。基於這兩點，要想真正推行精細化管理是不可能的。作為一個企業要正確地分析市場經濟的形勢，通過縱向比較，橫向比較，科學、精確地給自己定位，既不能貶低自己也不能拔高自己；對企業內部的生產經營狀況要了如指掌，洞察入微，抓住主要矛盾，研究出切實可行的解決方案，擬定出通過努力就可以達到的目標。並通過精細化的操作，一個步驟一個步驟地完成，一個目標一個目標地實現，才能夠由點到面，以點帶面，才能夠循序漸進、穩扎穩打、步步為營，全面推進精細化管理。三、精細化管理要充分挖掘人力資源，調動幹部職工的積極性、創造性企業通過精細化管理優化其生產流程、管理流程。「零缺陷」、「標准化生產」、「零庫存」、ERP等都已經成為精細化管理的代名詞，已被許多知名企業廣泛應用，最著名的莫過於日本企業如索尼、豐田及美國的戴爾等。在2004年，豐田公司獲得的利潤比通用和福特這兩家美國公司的利潤之和高出兩倍多，擁有的交易券總價要高於美國通用、福特、克萊斯勒汽車「三巨頭」的總值。其實豐田公司也沒有什麼驚人之舉，和其他公司一樣在世界各地佔有一席之地，他們只是穩步推行了精細化管理，卻取得了神奇的效果。精細化管理對企業最大的貢獻在於成本控制，一個實現管理精細化的企業，一般都能夠把成本控制到最優，因為管理的精細化能夠優化流程、提高品質、降低不必要的損耗，把可以省的錢都省下來。」然而這需要全體員工的共同努力，需要調動全體員工的積極性、創造性。

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