與其談「如何」，不如談現有體制下是否「可能」。
是作業的話還是自己做呵。
② 保險行業隊伍建設思路
加強保險文化建設是保險業貫徹落實黨的十八大推進社會主義文化強國建設的重要舉措。培育和踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念是保險文化建設的關鍵環節，對促進保險業持續健康發展具有十分重要的意義。
首先，培育和踐行核心價值理念是轉變發展方式、推動行業科學發展的內在要求。先進的行業文化具有強大的導向功能。培育和踐行核心價值理念，能夠從精神層面回答保險業的本質追求，為保險業發展提供根本的價值遵循，為保險經營和保險監管提供最終價值依託，確保保險業始終沿著正確的發展方向前進。當前，保險業正處在轉型升級的關鍵時期，培育和踐行核心價值理念，有利於引導行業樹立科學的發展理念，加快結構調整和轉變發展方式，不斷提高發展質量和效益。
其次，培育和踐行核心價值理念是加強行業文化建設、凝聚行業力量的有效途徑。保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念是保險文化的精髓，蘊含著我們對保險業生存和發展的根本價值取向，深刻影響著保險從業人員的思想觀念、思維方式和行為規范。培育和踐行核心價值理念，有利於廣大從業人員增強對保險業的認同感，樹立職業榮譽感，主動規范自身行為，激發幹事創業的熱情，匯聚形成全行業朝氣蓬勃加快發展的旺盛生命力、不竭創造力和強大凝聚力。
再次，培育和踐行核心價值理念是加強改進保險監管、提高監管效能的重要手段。保險監管是促進行業提升服務質量、防範化解風險、增強可持續發展能力的有效保障。在建設現代保險監管體系進程中，加強保險監管文化建設，培育和踐行核心價值理念，有利於明確監管工作的宗旨目標、基本要求和評價標准，為制度設計、政策部署、法規制定提供正確的價值導向，促進監管機構創新監管思路，健全監管制度，改進監管方式，不斷提高保險監管的科學性和有效性。
此外，培育和踐行核心價值理念是提升行業形象、增強行業軟實力的迫切需要。黨的十八大報告明確提出，要提高保險業的競爭力。先進的保險文化是保持行業競爭力的重要因素，是行業持續健康發展的重要支撐。行業文化的力量，歸根到底來自於凝結其中的核心價值理念的影響力和感召力。培育和踐行核心價值理念，有利於弘揚行業精神，擴大行業影響，樹立良好形象，增進全社會對保險業的了解和支持，促進行業更好地發揮自身的特色與優勢，不斷提高保險業在經濟社會發展中的地位和作用。
在充分認識培育和踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念重要意義的基礎上，更應當准確把握保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的深刻內涵。
提煉出簡明易懂、特色鮮明、便於傳播的核心價值理念，這是廣大保險監管幹部和從業人員的強烈願望，是加強保險文化建設的重要一環。保監會對核心價值理念提煉工作高度重視，經過全行業幾上幾下、集思廣益、反復論證，最終確定了保險監管核心價值理念和保險行業核心價值理念的表述語。
保險監管核心價值理念是"為民監管、依法公正、科學審慎、務實高效"。
為民監管，是保險監管的根本宗旨。保險監管要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，始終把保護好保險消費者利益作為監管工作的出發點和落腳點，積極履行監管職能，認真解決保險領域群眾反映集中的突出問題，切實推動保險業更好地服務人民群眾和經濟社會發展，努力實現"保險讓生活更美好"。
依法公正，是保險監管的基本原則。保險監管要建立健全監管法律法規體系，嚴格依照法定的許可權和程序實施監管，真正做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。要堅持公開、公平、公正的原則，維護公平競爭的市場環境。要積極推進政務公開，自覺接受社會監督。
科學審慎，是保險監管的精神要義。保險監管必須以科學發展觀為指導，遵循監管客觀規律，創新監管方式，改進監管手段，提升專業化監管能力，確保監管的科學性和有效性。要准確把握和研判宏觀經濟金融形勢及其發展趨勢，加強宏觀審慎監管與微觀審慎監管，建立完善風險監測和控制體系，不斷提升預警和處置風險的能力，從而有效防範保險風險，維護金融穩定，促進保險業穩健運行。
務實高效，是保險監管的時代要求。要大力加強監管隊伍自身建設，改進工作作風，發揚團結協作、奉獻進取的精神，堅持求真務實、真抓實干，堅持嚴謹細致、講求實效。要完善監管工作機制，優化監管資源配置，勤勉敬業盡責，文明高效行政，提高辦事效率，提升監管效能。要清正廉潔，厲行節約，嚴格執行各項廉潔從政規定，切實樹立良好的監管形象。
保險行業核心價值理念是"守信用、擔風險、重服務、合規范"。
守信用，是保險經營的基本原則。保險是一種基於信用的契約行為，是對未來不確定性的承諾。誠信是保險業的生存之本，是行業發展的生命線，也是保險業最基本的道德規范和行為准則。保險業必須以最高的誠信標准要求自己，信守承諾、講求信譽，向客戶提供誠信服務，才能樹立良好的社會形象，才能贏得社會的信賴與支持，才能不斷發展壯大。
擔風險，是保險的本質屬性。保險業是經營風險的特殊行業，要通過科學專業的制度安排，為經濟社會分擔風險損失，提供風險保障，參與社會管理，支持經濟發展，充分發揮保險的"社會穩定器"和"經濟助推器"功能作用。要堅持改革創新，加快轉變發展方式，不斷提升風險管理能力和核心競爭力，增強行業發展活力，夯實科學發展基礎，更好地履行保險責任。
重服務，是保險價值的實現途徑。保險業屬於金融服務業，保險是無形產品，服務是基本手段。保險業要積極服務經濟社會發展和人民群眾多層次的保險需求，加大產品和服務的創新力度，著力提升服務質量和水平，通過真誠文明、專業精細、優質高效的保險服務，傳達保險關愛，體現保險價值。
合規范，是保險市場健康運行的前提條件。保險機構和從業人員必須嚴格遵守國家法律法規、行業規則規范、職業道德准則，並在具體工作中時時、處處規范行事。要在全行業大力倡導知法守法、合規經營的道德風尚，培育良好的市場秩序，保障保險業健康可持續發展。
只有準確把握了保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的深刻內涵，才能夠深入推進踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的各項工作。
保險監管核心價值理念和保險行業核心價值理念，既是對保險發展實踐的高度概括和凝煉，也是對未來發展的期待和要求，體現了全行業的精神文化追求，是全行業的共同意志和行動指南。培育和踐行保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念，既是當前一項緊迫工作，也是一項長期的戰略任務。保險業必須站在全局的高度，加強領導、統籌協調、突出重點、常抓不懈，扎實推進培育和踐行核心價值理念的各項工作。
第一，要加強學習宣傳，使核心價值理念成為全行業共同遵循的價值取向。一是要加強教育培訓。通過舉辦培訓班、組織宣講團、開展集中學習討論、知識競賽等多種方式，廣泛開展保險監管核心價值理念、保險行業核心價值理念的宣導活動。要把核心價值理念的教育納入各級黨委中心組學習計劃，作為幹部員工入職培訓、高管培訓、在崗培訓等的必修課程，教育引導廣大監管幹部和從業人員准確理解和領會核心價值理念的內涵與要求。二是要加大宣傳力度。各單位要結合自身實際，運用各類宣傳平台，採取文化品牌建設、文藝作品創作、先進典型表彰等多種形式，大力宣傳核心價值理念。要大膽創新載體和方法，注重運用新媒體、新技術，讓核心價值理念得到廣泛傳播。要大力開展保險"進社區、進機關、進農村、進學校、進企業"，普及保險知識，宣傳核心價值理念。三是要強化整體形象建設。各單位要根據統一設計制定的核心價值理念形象標識，在辦公場所、內外網、內刊、重要單證、宣傳資料以及相關媒體的醒目位置予以展示，扎實做好文化形象導入工作，使核心價值理念真正成為機關文化、企業文化的核心內容。
第二，要健全制度機制，使核心價值理念成為全行業一以貫之的行為准則。一是要建立健全工作機制。各單位要建立完善文化建設的領導機構和工作機制，形成一把手親自抓、分管領導具體抓、宣傳群工部門牽頭協調、相關部門各負其責、層層抓落實的工作局面。各級領導班子和領導幹部要帶頭學習、帶頭宣講、帶頭踐行，爭做核心價值理念的弘揚者、踐行者和傳播者。要在人、財、物等方面予以有效保障。二是要修訂完善相關制度。各單位要把核心價值理念的要求貫徹到發展戰略、制度機制當中，貫徹到行為准則、評價標准當中，使我們所提倡的理念與實際工作得到有機結合。各單位要按照核心價值理念的要求，全面梳理和完善規章制度、服務標准、從業規范和績效考核體系等。要強化制度執行，以制度的有效執行保證核心價值理念的貫徹落實，變他律為自律，變約束為習慣，使其真正成為廣大幹部職工共同遵守的行為規范和工作準則。三是要建立完善長效機制。各單位要根據保監會即將下發的指導意見，制定加強文化建設的實施計劃，確保文化建設工作持久有序開展。要建立完善保險文化建設工作的宣導、運行、督查、考核評價等長效機制，逐步將文化建設制度化、規范化和常態化。
第三，要勇於探索實踐，使核心價值理念成為全行業創新發展的內生動力。一是要切實保護保險消費者利益。要通過培育和踐行核心價值理念，強化監管為民、保險為民的宗旨意識，加大保險消費者利益的保護力度，切實解決消費者反映集中的問題，促進保險機構提供多樣化保險產品和高質量的保險服務。二是要提高保險業科學發展水平。要充分發揮核心價值理念的導向、凝聚等功能，引導廣大幹部職工深入貫徹落實科學發展觀，進一步解放思想、轉變觀念，增強加快轉變發展方式、深化結構調整的自覺性和主動性，推動行業發展質量和效益的不斷提升。要充分發揮核心價值理念的激勵、約束等作用，加強保險業的改革創新，更好地發揮市場機制在資源配置中的基礎性作用，努力形成市場秩序規范、風險有效防範，富於效率、充滿活力的保險市場運行機制。三是要增強保險業服務經濟社會大局的能力。要身體力行地踐行核心價值理念，牢記責任和使命，切實提高宏觀意識和戰略思維，做到"跳出保險看保險"，將保險業發展融入到加強民生建設、促進經濟發展和社會和諧穩定的大局中，積極推動保險業在關系全局的現代金融、社會保障、農業保障、防災減災、社會管理等"五大體系"建設中發揮更大的作用，切實讓保險業發展成果惠及更廣大人民群眾。
第四，要注重基礎建設，使核心價值理念成為全行業追求進步的力量源泉。一是要大力加強保險人才隊伍建設。要以社會公德、職業道德和個人品德為載體，把核心價值理念融入到理想信念教育中，著力提高廣大幹部職工的思想境界、道德修養和能力素質，打造出適應現代保險業要求的管理人才隊伍、技術人才隊伍、營銷人才隊伍和監管人才隊伍。二是要大力加強誠信和法制建設。要通過培育和踐行核心價值理念，大力弘揚法治精神，建立健全誠信體系，真正使最大誠信成為保險業的價值基礎。要強化職業操守，積極倡導務實、創新、專業、奉獻等精神氣質，促進廣大從業人員養成良好職業習慣，形成良好的信用文化和法制環境，向社會展示出行業的文明風范。三是要大力加強社會主義精神文明建設。要廣泛開展學雷鋒、文明單位創建、先進典型選樹、"講文明、樹新風"、志願服務、行風建設等活動。要著力創新文化載體和形式，積極開展文化講堂、文化品牌形象推介、文藝作品創作等文化活動，顯著提升行業服務質量和水平，樹立行業良好形象，努力建設先進、發達、健康、文明的保險業。
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③ 保險銷售管理中如何看待隊伍建設問題
隊伍是業務發展的基礎，隊伍基礎建設則是銷售團隊發展的基石，銷售隊伍基礎建設已成為保險主體贏得市場競爭優勢的根本所在。在激烈的市場競爭形勢下，全面審視市場發展環境，分析當前團險隊伍基礎建設中存在的問題，並進一步在隊伍制度、管理模式、專業素質、信息化建設、團隊文化、合規經營等各方面加快發展步伐，大力提升保險主體在團險市場上的競爭能力，是所有團險銷售人員面臨的重要課題。
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存在的問題
目前，團險隊伍基礎建設現狀與市場競爭要求的「專業、專才、專家」的標准相比仍存在一定的差距，主要表現在以下幾個方面：
1．《團險銷售人員管理辦法》推廣工作進度緩慢。在團險銷售隊伍基礎建設中，《團險銷售人員管理辦法》可以說是構建整個團險銷售隊伍的制度基礎。當前市場上各大保險公司的個險渠道和銀保渠道都已實施了對應的銷售人員管理辦法，逐步建立和完善了銷售隊伍管理體系，為相應渠道隊伍建設和發展提供了完善通暢的管理制度平台。但是由於團險渠道的保費規模較小，隊伍人數偏小等原因，大多數保險機構的《團險銷售人員管理辦法》的推廣情況並不樂觀，大都停留在制度出台層面或推廣初期階段。
2．團險銷售人員信息管理系統開發推廣進度較慢。在團險銷售隊伍基礎建設中，銷售人員信息支持系統占據著舉足輕重的位置。當前，大多數保險機構的團險渠道尚未全面推廣使用團險銷售人員管理信息系統，團險銷售人員的入司管理、業績統計、薪酬計算、職級考核等各方面工作主要依靠傳統方式開展，造成基層機構對團險銷售人員管理效率低下，降低了基層保險機構對團險銷售人員的管理和能力。
加強團險銷售隊伍
基礎建設的對策
1．加快《團險銷售人員管理辦法》推廣力度。團險隊伍管理制度建立是開展隊伍管理工作的前提。但激烈的市場競爭形勢，要求各家保險主體要進一步加快《團險銷售人員管理辦法》的實施推廣力度，建立統一的團險銷售人員管理辦法，對團險銷售人員發展所涉及到的招聘入司、合同簽訂、業績分算、考核晉升、薪酬分配、團隊建設等各方面工作提供統一、規范的人員管理制度支持。
2．積極推進團險渠道銷售隊伍省級集中管理。根據當前我國團險市場發展趨勢，團險渠道要積極推進團險渠道隊伍省級集中管理。一是在推廣實施《團險銷售人員管理辦法》的基礎上，在統一規范的前提下，逐步建立以各保險機構省級公司為中心的隊伍管理、業務處理體系和以地市級公司為單元的銷售、客戶服務體系，明確各級公司團險渠道銷售隊伍的組織架構、職級晉升標准，實現團險銷售人員的統一規范管理、便捷靈活服務，提高渠道專業化隊伍建設水平。通過團險渠道銷售人員省級集中管理，實現對全省團險銷售人員的人員管理、業績核定、傭金發放、職級考核及表彰獎勵等多項工作的統一管理。二是按照「高標准、高素質、高績效」的原則，加強團險渠道新人的招募培養工作，針對業務領域實施隊伍分類管理，逐步建立一支高素質的精英銷售隊伍。根據市場發展要求，建立專職客戶服務隊伍，向客戶提供統一規范和個性化相結合的售後服務，樹立專業服務的良好形象，提高客戶的滿意度和忠誠度。三是加快團險銷售信息系統建設。針對團險渠道管理手段落後、存在大量手工操作風險隱患這一情況，要進一步加快開發推廣團險渠道的銷售人員管理系統、銷售支持系統和客戶關系管理系統，實現對銷售隊伍、銷售支持和客戶的全面信息化管理，切實提高團險隊伍的管理水平和市場競爭力。
3．多措並舉大力提升團險銷售隊伍專業素質。首先，應根據市場發展要求，制定團險銷售人員、團險客戶服務人員的錄用標准，根據法人業務、中介代理業務、企業年金業務、政策性業務不同類別，確定相應人員的工作標准和行為規范，引導團險銷售隊伍和客戶服務隊伍努力提高自身素質，符合相應工作崗位要求。其次，要大力加強教育培訓工作。按照專兼職結合的原則，加強團險講師隊伍建設，建立統一規范的教材體系和培訓實施體系，開展形式多樣的專題培訓，發揮團險渠道各級管理層、銷售精英「傳幫帶」作用，不斷提高團險隊伍專業素質。
4．打造具有特色的團險隊伍團隊文化。團隊文化是企業的靈魂和精神支柱，大力推進團險銷售團隊文化建設，是打造團險隊伍核心競爭力的戰略舉措。一是要打造「內鑄忠誠、外樹誠信」的團隊經營理念，加強團險銷售團隊的誠信體系建設，形成
「忠誠光榮、誠信光榮」的氛圍，把團險真正當作播撒幸福的事業，堅定對團險事業的信念，全身心地投入到團險事業中。二是建立共同的團隊願景與目標，將個人成長願景與團隊發展願景緊密結合在一起，激發銷售團隊成員的潛能，在整個團隊里營造積極向上、努力晉升的團隊文化。
5．加強合規經營增強業務可持續發展能力。依法合規經營是保險機構穩健經營的重要保障，更是提升核心競爭力的前提。「越是快速發展，越要規范經營；越是合規經營，越能促進發展」，已成為各家保險機構的發展共識。團險銷售人員隊伍建設發展要堅持把風險防範作為隊伍建設發展的生命線，堅持以防為主、以控為先、事前防範、事中控制的風險管控原則，加強對團險人員銷售風險與管理風險。
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④ 保險隊伍建設分析報告
給你介紹幾個我了解的吧。
崗位名稱：營銷業務室主任崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-業務計劃與推動
分析隊伍現狀及市場動態，擬定個人業務發展月度計劃、各個階段企劃方案和預算方案，組織進行業務推動，確保完成經營目標20%
2-業務推動
結合營銷隊伍的實際情況和營銷節奏，擬定並推動落實激勵方案；依據費用預算，指導進行激勵結果兌現，以及相關費用報銷，確保計劃的達成和目標的實現25%
3-經營會議
組織召開營銷團隊各層級會議，宣導落實公司政策和方案、啟動意願、分析總計、制定補救措施，確保隊伍思想統一，業務穩步推進30%
4–開展培訓
建立各層級業務人員的培訓體系、貫徹分公司的培訓要求，組織指導不同層級培訓授課，並對培訓效果進行追蹤評價，以提升員工的技能技巧，達到留存和穩定的目的15%
5-工具開發
根據公司業務節奏及隊伍運營狀況，組織拜訪等銷售輔助工具的開發，追蹤使用效果並維護完善，以提供隊伍銷售必要的指導支持5%
6-提供業務支持
協調如客服、續期、理賠等相關部門的工作，為業務開發提供後援支持，並處理業務人員和客戶的投訴，提高後援服務水平5%
崗位績效指標集
1.個人業務標準保費達成率
2.新契約保費年度增長率
3.新契約保費市場佔有率
4.個人業務市場佔有率5.個人業務市場美譽度
6.行銷支持活動滿意度
7.行銷支持活動數量
8.業務競賽活動美意度
9.人員培訓滿意度
崗位名稱：營業區經理崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-規劃與計劃
組織制定中心營業區業務發展長期規劃與年度任務目標達成計劃並監督落實，定期追蹤進展情況並指導改進，確保營銷本部全面達成業務目標5%
2-預算及費用管理
組織制定中心營業區費用預算方案及營銷業務銷售費用計劃，審核預算調整方案及各項費用支出，指導進行費用使用分析，關注公司預定費用控制率，以提高公司財務資源的使用效率，避免公司財務風險10％
3-業務督導
督導下轄營銷團隊業務開展和組織運作，決策重大人事調整，指導制定營銷企劃方案並監督落實，組織競賽督導、激勵兌現及業務協調，分析並改善銷售業務指標的，以全面推動業務發展50%
5-隊伍建設
根據公司人力資源政策，指導隊伍建設工作，在授權范圍內進行用人決策，以提高人力資源的使用效率10%
6-運營外聯
根據業務發展需要，完善營銷本部行政保障體系，指導資產使用管理，與地方政府、執法部門、監管單位及同業協會保持良好關系，維護中心營業區外部形象，確保高效運轉10%
關鍵業績指標
1.部門費用預算控制率
2.部門的人力成本
3.個人業務市場佔有率
4.個人業務市場美譽度
5.個人業務客戶滿意度
6.高價值客戶比例
7.新客戶增加數量
8.最終客戶數量
9.個人業務投訴件數
10.部門人均培訓學時數11.客戶投訴解決效率
12.長險退保率
13.二次達成率
14.13個月繼續率
15.年度計劃完成率
16.月人均件數
17.人均保費
18.人均標準保費
19.件均標準保費
20.內部客戶滿意度
21.個險業務人員實動率
崗位名稱：內勤崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
1-初審收銀
初審、錄入業務人員的保單，為減少差錯率、確保保單順暢出單，提高出單時效
2-單證費用管理
完成單證計劃、領用、發放、回銷等並進行登記錄入工作；協助完成方案追蹤、業績統計及激勵兌現，進行各項費用的報銷和台帳登記
3-後援支持
辦理新人入司及離司手續，進行保全、理賠資料的收集、審核整理及發放，提供日常辦公用品的領用分發及日常外部接待工作
4-簽報文件管理
收集存檔相關營銷激勵方案的文件，進行簽報的擬定、會簽，完成日常文件的流轉學習並監督落實
5-簡易咨查詢服務
及時、准確的解決業務人員的疑問，並應對客戶簡單業務咨詢
關鍵業績指標
1.初審差錯率
2.資料發放及時性與准確性
3.業務員滿意度
崗位名稱：講師崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-做好培訓的相關工作
每月各種培訓的准備工作、課程講授及對學員的輔導工作，做好每期培訓班通知和簽報的填制、發放20％
2-組織培訓
根據營銷節奏的需要，對公司各個層級的業務人員進行產品和銷售技能的培訓，包括新人崗前培訓、銜接培訓、代理人培訓、准主任培訓等25％
3-非現場培訓
做好非現場培訓工作，如電話追蹤，並重點做好對三個月內的新員的培訓數據總結匯報20％
4-課件開發與管理
根據業務發展的需要，開發有針對性的課件，提升隊伍的銷售技能15％
5-資料管理
做好培訓檔案、課件、資料的整理歸檔工作10％
6-傳承培訓
按照公司安排，參加各種培訓、總結培訓內容、進行傳承10％
關鍵業績指標
1.新人3000上崗率
2.新人三個月轉正率
3.新人三個月開單率
4.新人當月轉正率
5.代理人對培訓的滿意度
6.人均保費
7.代理人考試參考率
8.代理人考試通過率
9.代理人持證率
10.培訓課件開發數量
11.培訓課件有效性
12.報表數據出錯率
13.培訓計劃的實施率
14.培訓實施工作的效率
15.培訓方案制定有效性
16.檔案資料完整性
崗位名稱：組訓崗
工作職責（該職責所要達到的結果/目標）
工作時間比重
（％）
1-督導追蹤業務
日常督導、追蹤階段業務完成進度與人員培養情況，定期擬制業務報告，確保提供及時准確的數據40％
2制定推動方案
根據不同階段任務狀況及隊伍經營狀況，擬制業務推動方案，並督導、追蹤業務方案進展，確保業務目標的實現30％
3-組織相關培訓
向各層級業務人員提供培訓，並追蹤、評估培訓效果，以提高業務員業務水平30％
崗位績效指標集
1.個人業務標準保費達成率
2.新契約保費年度增長率
3.新契約保費市場佔有率
4.業務推動方案的實施效果
5.個人業務新契約期繳佔比
6.新產品推廣活動滿意度
7.業務報告的及時性和有效性
8.激勵方案的可行性
9.營銷隊伍組織增長率及架構合理性
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