如何管理

1. 如何有效管理"個人

在個人管理中，個體既是管理者，也是被管理者。傳統的管理方法分為法律方法、行政方法、經濟方法、教育方法等，這些依賴於人去制定政策，去實施管理。現代管理學認為人是社會人，但是在經濟學中我們認為人更是一種理性人，是風險規避的，即我們更加願意做出利己的行為，所以個人很難去採取類似法律行政這些可能具有懲罰性的方法對自己實施自我管理。
在傳統的管理學中我們能看到許多技術應用的影子，隨著人們對管理學更進一步的發展認識以及對其本身的理論豐富，也伴隨著這門學科中科學技術和技術工具(比如計算機)的大量引進，技術管理由此真正作為一種新方法進入管理學的領域，加強了管理學的理論以及實踐基礎，個人管理也進入一個新的階段。

一款好的管理工具是從管理學思想之中衍生而來，自然應該嚴格遵循管理學的五項基本職能，即計劃，組織，領導，控制，協調。管理是一門藝術，也是一門科學，藝術是抽象於人思維之中的東西，只可意會不可言傳。而科學的東西是可以模型化化出來的，這些依託於科學而模型化出來的工具讓我們的管理更加科學，譬如在這個領域廣泛應用的ERP系統。

現在流行的行動力工具正是在深刻研究了管理學思想，旨在更好得讓個人或團體進行時間管理、目標管理、學習管理、心態管理及行動管理的基礎上的一種系統。引導用戶更好地實施自我管理，從事業、財富、家庭、人脈、健康、學習六個維度科學規劃工作與生活，有效做好職業生涯規劃，不能幫你延長生命的長度，但可以拓寬你生命的寬度。著名企管專家譚小芳老師認為有以下幾點：

1、個人的五大管理：

（）健康管理。之所以放首位，是因為離開健康談其他，一切是浮雲。

（2）時間管理。時間就是生命，向時間要效益，增加生命的厚度。

（3）幸福管理。活在當下，珍惜眼眼前人，做好眼前事。

（4）知識管理。人與人之間的差距，在脖子以上。

（5)人際管理。良好的人際關系能助人快速成長。

2、幸福，我認為：其一，身體健康，平平安安，沒病沒痛即為福。其二，家庭和諧，家和萬事興，我看到有的人取得了他所定義的成功卻忽略了家人，搞得家不像家，這種所謂的成功沒有幸福可言。其三，事業有成，所謂事業，不一定要轟轟烈烈，卻一定要真真切切，不曾虛度年華，最大限度地發揮了個人的價值。

3、人人皆有其不如人之處。作為領導，承認自己在某些方面不如下屬，其實一點都不丟人，反而能彰顯出領導人的廣闊胸懷。但是嫉賢嫉能者也不是沒有，背後其實是一種腐朽落後的觀念在作怪。害怕、排斥甚至打擊比自己厲害的下屬，結果只有兩種：1、抑制和扼殺人才的積極性、創造性。2、人才遠離，庸才附身。

4、正視問題是解決問題的第一步。2)有問題不可怕，只怕不改進，更怕沒機會補救。3)將生態環保意識上升為全民意識。4)積極學習和引進國外先進環保經驗。5)更加科學地利用能源，大力發展新能源。6)頒布適合本土發展的法律法規和管理標准，確保長效機制落到實處。7)環境治理任重道遠，一刻都不能鬆懈。

5、不成熟的表現之一，即過分依賴某些東西以獲得所謂的安全感、自信心、虛榮心等。把希望寄託於其他事物，等於對自身的極其不信任。一旦其所依賴的事物不能持續為之輸送能量，安全感會驟然消失，隨之而來的是迷惘，對自我的完全否定，後果不堪設想。一個人真正的強大不在於外表，而在於其強大的內心世界。

6、信息化能夠提高企業的工作效率、改變工作方式。可以說，信息化是每家企業無法迴避的問題。早上早受益，晚上晚受益。但是，信息化的建設一定要符合企業的實際情況，超前和落後都存在很大的風險。信息管理軟體是工具，不能讓工具左右了人，而應該讓人正確使用工具，為我所用。

7、品牌不僅是企業的外在形象，同時也反映企業的內在氣質與價值觀。客戶喜不喜歡你，願不願意跟你交朋友，取決於你這個品牌是怎樣的。品牌屬於企業價值鏈上每一個組成環節和每一個成員，包括企業家、企業產品和企業個人。品牌的打造來之不易，我們每一個遠東人都要精心呵護她、愛護她，使她不斷成長。

8、關於企業與員工的關系管理有兩種說法：一是你希望員工怎樣對待顧客，你就該怎樣對待員工；二是如果你不直接為顧客服務，那麼你最好為那些直接給顧客提供服務的人提供優質服務。在遠東，企業與員工的關系也內部市場化，下一道工序永遠是上一道的「客戶」，一層一層遞進，通過市場營銷提高人力資源價值。

9、我們常常會遇到的事有三種，一是不能不做的事。二是不能做的事，三是能不做的事。人之所以會無所事事甚至走向歧途，是因為他們沒有全心全意做好第一種事，卻把時間都浪費在了第三種事情上，或是在第二種事情上忘了原則與底線。

2. 如何管理

有效管理的十五個模塊 1、優秀的管理團隊。2、科學的戰略決策。3、完善的企業制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激勵機制。6、有效的溝通機制。7、和諧的組織氣氛。8、詳細的工作計劃。9、健全的培訓體制。10、5S管理。11、學習型組織。12、創新型組織。13、風險管理。14、質量管理。15、安全管理。等等。
有效管理五項任務
第一項任務：制定目標 制定一個合理的目標，是實現目標的一半。作為管理者的任務，就是在工作過程中去找到並制定合理的目標。中層管理者，要為部門以及下屬指定任務。目標關鍵在於它的內容，而不是在於它的形式。設定目標很關鍵的一點，就是設定個人的目標。設定個人一年的目標，一個季度的目標，甚至一個月的目標。因為只有把目標分解到個人，才有希望實現的目標。 如何制定合理的目標： 第一個原則是制定盡量少的目標。目標太多的話，肯定是沒有辦法實現的。制定少數的目標，逼迫你確定那個目標是重要的。 第二個原則制定具有挑戰性的目標，要注意目標的現實性，如果目標跳起來也夠不著的話，那麼大多數人的反應就是「破罐子破摔」！做為上司要通過制定目標來引導和管理團隊。 第三個原則是把目標盡量地量化。如果一個目標不可以量化的話，那麼你就很難實現它。 第四個原則是目標和措施、資源要相匹配。 第五個原則是局面越是困難，就越需要短期目標。當十次、二十次、幾十次實現短期目標的時候，你會發現突然之間，你的大目標實現了。所以局面越是危險，越是困難，我們越需要短期的、具體的、小的目標。 最後一個原則是目標應該有書面的記錄，這樣便於檢查目標是否實現。
第二項任務：組織實施 組織實施就是怎麼去設計自己的組織結構和流程。在這個過程中，管理者需要回答下面三個問題：第一，怎麼設計，才能夠讓組織更好的實現客戶的需求。第二，怎麼設計，才能夠讓員工能夠更好的完成任務。第三，怎麼設計，組織結構能夠讓高層完成任務。要在組織不同的發展階段去尋找適合企業完成任務的組織架構。大的組織架構完成了，那麼怎麼能把事情具體到個人。實際上有一個很簡單的辦法就是所謂的轉換矩陣。一是把要做的事情列出來，二是設計一些有具體的人來負責的崗位，第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個轉換矩陣，就可以把要完成的任務交給每一個崗位和每一個個人。
第三項任務：做出決策 怎麼把決策做好，需要注意四點。 第一點，一定要弄清楚問題所在。往往是因為沒有找到正確的問題，所以做出的決策是無效的。 第二點，盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策。在逼迫情況下作出的決策，通常不是好的決策。 第三點，應該知道除了知道的選擇之外，一定還有其他選擇。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風險最小的。如果去嘗試找到一個其他的選擇的話，通常會找到一個更好的決策。第四點，決策本身是重要的，但是實施比決策還重要。最後一點，決策的過程中，很重要的是要知道不同的意見。正確決策的前提是要有不同的意見充分表達出來。 要做一個正確的決策，當然要關注決策的程序。要發現正確的問題，要了解做決策的前提條件，要知道有什麼樣的選擇以及選擇之後的風險和後果，根據風險和後果來作出決策。做完決策之後是實施，實施之後是不停地反饋。根據這個反饋，去調整決策。實際上要想做一個正確的決策，需要有這樣一個完整的決策的流程。
第四項任務：監督和控制 為什麼好多事情落實不下去，就是因為沒有足夠的監控的工具和監控的措施。怎麼樣才能有效的監控： 第一點，不要想監控得太多，也就是說只去監督和控制最重要的環節。如果去監督控制過多的東西，反倒最後會把最應該監督的東西給漏掉。 第二點，從監督的方法上來看，要抽查，而不一定要逐一地檢查。逐一地檢查意味著要花大量的時間，同時也意味著對員工的不信任，而抽查能起到很好的監督的作用。 第三點，監督和控制的目的是為了實現目標，而不是為了搜集信息。第四點，監控的目的是為了改變未來，是為了讓未來照我們的意願去發展，而不是事後的校正。監控的目的是為了不讓不希望發生的事情發生，也就是說我們要控制未來，而不是事後的校正，這實際上是監控的本質。 管理者做好控制閉環，要完成六個步驟：第一步確定控制的范圍；第二步確定要控制的關鍵元素是什麼；第三步確定控制的標准；第四步搜集數據和信息；第五步要衡量效果，到底我們的標準是達到了沒有；第六步是做修正。在這個周而復始的過程中，重點范圍是成本的控制、業務流程式控制制和風險的控制。
第五項任務：培育人才 人才是企業最重要的資產，管理者就是讓別人幫你完成任務，招聘和培養人才是高級管理者最重要的任務。我們可能面臨的選擇，是從外面招聘空降兵好還是自己內部培養好。表面上看招空降兵的好處是顯而易見的，找到的人拿來就能夠用。而自己培養的，好象是一個漫長而無效的過程。但從公司的長遠發展來講，最好的辦法是自己培育人才。可能在某一些特殊的崗位上的某一個特定的時間，你可以有一兩個空降兵這樣的人才招進來。但是，我們千萬不要寄希望於這些人能夠馬上發揮作用。因為他們熟悉公司環境需要大概一年時間，第二年他大概有一些感覺，知道這個事情該怎麼去做了。到第三年的時候，他的作用才真正能夠發揮出來。而我們大部分企業家或者是經理人是等不到第三年的。 了解了一個外部人到內部發揮作用需要時間的話，我們會更傾向於在內部去培養一個人。讓他從一開始到能夠獨立自主去做一件事情也許需要兩年、三年的時間。但是你可以相信這兩三年的時間你培養出來的人，是完全適合你這個公司的環境的。所以內部培養的人才要比外部的人才更好用。如果希望企業長期發展，要盡量培育內部的人才，寶潔的企業原則就是不從外面招經理人。 當然這涉及到一個問題，認為內部人不夠格，必須去找外部的人。實際上一個人的潛能是很大的。西方諺語說：上帝在給一個人任務的時候，通常也會給他一份才能。

3. 如何做好一個管理

首先，如何管理好一個團隊，必須要先會管理好自己，要成為一個優秀的管理者，必須自己要先做好，作為團隊的一個榜樣，把自己的優良作風帶到團隊的工作當中，影響整個團隊的成員，用真誠去打動每一位成員，促進團隊之間合作的默契。
第二、要在團隊中建立培訓與交流工作，把優秀的團隊文化和工作技能，在合作中傳遞給每一個隊友，豐富的團隊文化和工作技能培訓，也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的好方法，這樣才能提高戰鬥力。
第三、工作中要培養嚴謹的工作作風，要讓大家的行為端正，團隊合作是需要大家共同努力不是來玩，來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。
第四、要人性化管理。團隊是合作的，工作是嚴謹的，但是管理者和成員之間必須要人性化對待，管理者應換角度思考，站在成員的立場上思考問題，如何更好的協調與成員之間的關系，以建立好上下層之間的關系。
第五、讓每個成員明確目標，並且針對自己的工作，掌握好工作技巧，懂得如何去提高效率，完成工作目標的方法。
第六、要坐鎮指揮，做好團隊的幕後總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題，這個時候作為管理者，一個重要的責任就是幫助排難解憂，做好指揮工作。要形成一個良好的溝通，要培養成員在工作中遇到了什麼問題及時匯報的工作習慣，管理者可以與成員進行一個短時間的探討，給出問題最好的解決辦法，協調團隊合作，定時進行培訓。
第七、必須協調好團隊之間的關系，把每個成員都當作朋友看待，讓團隊達到良好的協調，進而才能完成團隊的目標；

4. 如何管理好自己

管理自己，可以做一個精要主義者，下面是三個步驟：

步驟一：探索，區分無意義的多數和有意義的少數事情。

先去弄清楚，自己的事業和人生的目標是什麼，並且在要去做每一件事情之前，先去慎重地探索更多的選項，來確保自己即將要去做出的選擇是正確的，而不是什麼都要、什麼都要去做。比如鍛煉身體、學習精英特快速閱讀、考資格證等等，哪些要做哪些可以暫時不做，哪些對你意義較大，先明確、區分出來。

步驟：排除，擺脫無意義的多數。

在很多時候，勇敢地說「不」，才是明智的決定。淘汰對你來說「非精要之事」，不僅是你心智的鍛煉，也是情感的訓練。如果你不做決定，不去拒絕，不去舍棄，就等於是把做決定的選擇權交給了別人。

步驟三：執行，讓有意義的少數，做起來毫不費力。

實際的人生中，經常會出現很多更復雜的事情，自己的規劃往往會被其他人要求的緊急事情打亂，面對這種情況，我們能做的就是：加強自身的能力。比如你的某項工作能力不足，那就要去讀相關書籍或者上課完善自身；如果閱讀理解能力差，那就要想辦法提升閱讀能力了，例如通過訓練「精英特速讀記憶軟體」來提升等等。

5. 如何管理人員

管理好人員請參考以下幾點：

讓下屬從心裡敬佩你

在經典書籍《員工管理必讀12篇》中曾多次強調，對於管理者來說，最重要的任務之一就是思考如何管理好員工。能否成為一個成功的領導人，一方面要有卓越的工作能力和競爭意識，努力使自己的願望變為現實；另一方面則要有高超的駕馭下屬的技巧，使每一個下屬都人盡其才，才盡其用。中國古代的謀略家們提出，用人之術，收心為上，收身為下。要想真正得到一個人的忠誠與歸順，必須從情感和良知上征服他。讓他懼怕你，這只是短時之功；而讓人感激你，從心裡敬佩你，則為永久之功。

在「征服員工的心」這方面，日本的伊藤四日堂就做得非常好。伊藤經營的這家公司以經營超級市場為主，公司店員精通商品知識，而且服務周到，深得顧客滿意。伊藤社長談他如何管理店員的經驗時說：「本公司百分之八十的職工是未婚女青年，我認為公司受她們家長的重託，承擔了培養和教育的責任，所以，從公司的立場來說，絕不能讓她們成為連招呼也不打的小姐回到父母身邊，或者連東西也不會買的小姐嫁到未來的丈夫家去。基於這個緣故，公司對她們要求十分嚴格，在商品知識的教育方面，也花了很大一筆開支。我常常告誡她們：「學會當一名合格的店員，不僅是為了顧客，為了公司，尤其是為了你們自己。」

這位日本老闆真正做到了收心為上。他不只是從公司角度出發，更重要的是從女店員自身的成長出發，來教育培養她們。他為員工的前途著想，員工自然會懷著感激之情，嚴格要求自己做一名好的店員，並處處為公司的前途著想。

在這種情況下，你可以告訴員工，有一次，你的一位同事第一次要登台做報告，臨上台前他問你他的准備是否充足，雖然你認為他還有許多需要加強的地方，但是你還是點頭，因為在那個情形下．告訴他實話對他毫無幫助，反而會讓他更沒信心，透過這個故事，你可以讓員工了解，雖然你認為說實話具有正面意義，但是你也了解有例外的情形。

第三。增加思考角度

一般人通常只從自己的角度看事情，因此他們無法接受你的說法。面對這種情況，你可以告訴他們一個極端的故事．破除他們局限的看法。例如，當父母不斷告訴青少年「必須注意交通安全，因為統計數字顯示車禍的發生率很高」時．青少年可能不以為然。但如果父母告訴子女他們的親身故事，當他們在高中時，因為一場車禍喪失了一書好朋友，可能較能引起青少年的共鳴。

第四。無法直接說明時

有時候你必須轉個彎表達意見，例如，當你希望能夠與同事分享一份資料，但是這份資料卻是機密時．你可以透過說故事的方法，將主要的訊息傳達給對方。

第五。當下屬吃軟不吃硬時

當面對僵局時，最糟糕的處理方式是直接向對方下命令．對方可能會在不服氣的情形下佯裝接受．或者有更強烈的反彈。比較可行的做法是，以說故事的方式點出，透露你希望對方能夠按照你的想法進行，不要直接硬碰硬。

既然故事在許多時候都能發揮功效．究竟如何才能讓別人靜下心來聽你說故事呢，西蒙表示，講好故事的第一步是，你自己必須相信你的故事．之後，你必須引起聽眾的好奇心，並且持續抓住他們的興趣。故事要以豐富、有感情的方式說出來，除了選用的詞彙語調外．面部表情及肢體動作也很重要。

說故事時的最大禁忌是流露出優越感。當你顯示出你覺得你比對方懂得多，想讓對方知道「你對，他錯」時．通常對方的接受度不會太高。此外，避免讓聽眾覺得無聊．故事不要過長，也不要沒有重點。

6. 如何做好管理

做好管理要注意以下事項，如走進員工世界、以身作則、關心員工技能發展、尊重員工及信任員工等等，具體如下：

一、走進員工世界

想要企業得到更好的發展，依賴員工的事情就越多。因為員工是企業發展的關鍵人物。所以，人員管理，首先應該學會「傾聽」，傾聽他們在工作中遇到的問題，傾聽他們對企業的看法。

其次，平時多與他們溝通，積極解決他們遇到的困難。所謂愛一個人，就應該愛他的全部。因此，在生活中也應該多關系他們，用溫暖呵護他們的心，提高忠誠度，減少離職率。

二、以身作則

所謂無規矩不成方圓，所以一個企業應該制定規章制度。而管理者應該以身作則，給下屬員工一個好的榜樣。切記不要認為自己是領導就搞特殊化，認為制度就是來約束員工的，只有管得嚴厲，員工才會「不偷懶」。

其實，人心所向，都是自由自在，嚴厲管束只會適得其反。真正的對人員管理，只能讓制度作為輔助手段。

三、關心員工技能發展

企業需要壯大，員工需要成長。管理好人員，並不是把員工放在崗位上，就放任自流。而是應該多搭建一些學習平台，多組織培訓課程，讓員工的能力可以得到提升，讓員工看到自己的技能能給企業帶來一定的促進作用。從而，激發員工工作的積極性，對企業的發展有積極的推動作用。

四、尊重員工

尊重員工是HR管理的立足之本。因為大多數員工來自五湖四海，有著不同的生活習慣及不同的人生觀、價值觀。對人員管理應該多宣傳企業文化，讓他們融入企業文化、感受企業文化，間接認同企業的管理方式及方法。

五、信任員工

尊重是信任的前提，了解是信任的開始。HR必須對員工，有足夠的了解，才能人盡其才，合理地安排好員工崗位，能委以重任。同時，安排好的事情，不要總是帶著懷疑的態度，要充分信任。

總而言之，人員管理在企業的管理中都是最關鍵的，只有管理好人員才能推進企業發展，而人員管理靠的是科學的管理，正視員工存在，正視員工的勞動成果。

7. 懂得如何管理

要管理好公司必須身先士率,起帶頭作用,能幫下屬解決任何問題,提高自身的工作能力,公平公正的對待每一件事,處理問題必須對事不對人,多搞一些集體活動,關心員工的工作,生活,令員工在公司如在家,上下級關系能做到上班是管理者下班是好朋友,能做到這樣就達到一個管理者的素質,才是一個有能力的管理者,才能管理好公司