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保险工作中的风险意识

发布时间:2021-04-16 19:01:36

⑴ 如何提高大家的风险意识,尽快接受商业保险观念

首先,保险业要给大众信任感,提供优质、全面的保险服务,在大众充分了解参保的利益和义务后,会有所认同,继而置保。此外,国家对社会大众参加商业保险的鼓励和利好政策,也是促进民众购保的主要因素之一。

⑵ 风险保障意识的概念

凡事都面临着风险,解决风险只有三个办法避开、转移、承受。有许多风险是避免不了的, 也有许多的人承受不了风险,所以只有转移风险。保险就是一种转移风险的方法。保险能让风险得到一定的保障。就拿意外保障来说吧,意外不处不在,交通事故每天都在发生,你不撞人不一定代表别人就不会撞你。如果有买意外保险的话,出现意外事故,保险公司可以进行赔偿。但是如果没有买意外保险而出现意外事故的话所有的费用就是由个人和家庭自己承担。也许有的人说买保险也有交保费,是的,但是意外险的保费只需要100元就能保全年,最高保障达到8万8。(本人说的是中国人寿保险公司的意外险,此公司的意外保障是同行业中最高的)

⑶ 保监会提出哪些风险防控措施

4月23日,中国保监会发布公告称,其已于近日对各保险公司印发了《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》要求全行业进一步加强风险防控工作,强化各保险公司在风险防控工作中的主体责任和一线责任,切实加强保险业风险防范的前瞻性、有效性和针对性,严守不发生系统性风险底线,维护保险业稳定健康发展。

九是声誉风险防控。要求保险公司加强舆情监测,切实增强舆情应对能力,提升应急处置能力。十是保险公司要健全风险防控工作机制,从组织领导、责任分工、信息报告、责任追究等方面,加强风险防控工作。

《通知》强调,保险公司要深刻认识当前加强风险防控工作的重要性和紧迫性,增强大局意识和责任意识,切实承担起风险防控的主体责任和一线责任,把风险防控作为当前和今后一个时期的重点工作。保险公司要形成“一把手”负总责,一级抓一级,层层抓落实的风险防控工作格局,确保防控工作取得实效。对于出现的苗头性、突发性、趋势性风险,要及时向公司股东、董事会以及监管部门报告,不得隐瞒、掩盖风险。保险公司对违法经营造成损失和风险的人员,要严格追责,涉嫌犯罪的,要坚决移送司法机关,不护短遮丑。

下一步,保监会将加强跟踪督导,确保《通知》中各项风险防控工作要求落到实处。对在风险防控工作中失责失当、出现重大风险的公司,保监会将追究公司“一把手”和相关人员的责任,做到有错必纠、有责必问、有案必查;涉嫌犯罪的,坚决移送司法,依法严肃处理。

⑷ 问下,怎么理解保险中的风险麻烦详细点解释哈!

风险的含义:是损失的不确定性。 它有两层含义:一是可能存在损失;二是这种损失是不确定的。
目前,学术界对风险的内涵还没有统一的定义,但可以归纳为以下几种代表性观点:一、风险是事件未来可能结果发生的不确定性;二、风险是损失发生的不确定性;三、风险是指可能发生损失的损害程度的大小;四、风险是指损失的大小和发生的可能性;五、风险是由风险构成要素相互作用的结果;六、利用对波动的标准统计测方法定义风险;七、利用不确定性的随机性特征来定义风险
当然对保险风险的理解不止这些,更详细的部分,如果你有兴趣的话,可以去看看参考链接,里头还是挺详细的。

⑸ 保险电话销售,如何给客户下风险意识

找到比较容易接触的客户就可以跟他多聊聊,跟面谈销售是一样的,先消除对方潜意识具备的压力和抗拒,使对方放松下来,不要照着生硬的话术去读,而是做到生活化,做到同理心。
人与人的语速、直觉、表达、声调、都是不一样的,我的东西适合我,但不一定适合你。
先用话术接触一下,在沟通的过程中就可以使用我上边说的内容了!其实,业务员最大的毛病就是不听的说,不停的说,对方听不进去我也说,这样的话,真的就快累死了,而且在能力上也得不到成长。所以我建议你在沟通的过程中学会提问,学会把你自己的话,通过客户的嘴谁说出来!明白吗?因为人们更愿意相信自己说的话,比如你可以问他:您觉得人在什么情况下回大量花钱呢?(不好说,对吧!)您觉得在什么样的情况下会生病呢?(不好说,对吧!)您觉得在什么情况下会失去收入呢?(不好说,对吧!)那您觉得什么样的保险才有用呢?我知道您单位一定有社保对吧!那么您用看过病吗?自己担负了多少呢?其实咱们都是老百姓,家家情况都差不多,我家里XXX看病花了多少多少钱.............(举一个例子:达到社保是保不是“包”的共识),继续往下聊,假如说,现在发生XX情况了,当然,咱们只是举个例子说,您别往心里去,假如发生(重大疾病、或者XX情况)您会怎么做呢?当然,咱们都希望平平安安的,谁都不想那样,但毕竟您刚才说过,很多事儿都是“不好说的”对吗? 其实,您的想法我能理解,过日子嘛一定是那一块钱办两块的事儿,能不花的就不花,但是却保险不一样,有事儿的时候帮咱省钱,没事儿的时候帮咱赚钱!以前可能你不了解保险,没关系,在不了解的情况下怎么想怎么说都是正常的,所以,我希望能在近几天跟您见个面,聊聊相关的东西,您知道吗?今天我打了一个下午的电话,跟您聊天感觉是最好的!真的,从说话就能听得出来,您是个有素质的人,您是做什么工作?............................
在提出要求之后立刻用寒暄赞美的话扰乱对方的思路,降低对方的智商,紧跟着继续提问调动对方的思维,影响对方的思维能力,明白了吗? 只要对方不是在你提出要求的一刹那果断拒绝你的话,这次邀约就成功一半了。然后继续跟他他探讨后边的问题,然后再把话题扯回来。
那么您看您明天还是后天抽点时间出来?您放心不会占用您太长时间的!大约十五分钟就可以了,要不明天吧,明天下午,我看看,下午还不行,后天。。。后天吧,恩!后天行,后天我有时间,您呢?没问题吧!
从让对方选时间过度到你给他定时间!明白了吗?始终都在给让对方减压,让对方不知不觉的放松,开始的时候提出来的都是探讨性的开放性的问题,让对方多说,以便了解对方的需求,让对方把自己的风险缺口说出来,后边需要确定的时候,再用封闭性的问题,来确定时间。不知道以上的表达是不是太罗嗦了,会不会嫌我烦?烦就烦吧本来就是很罗嗦的问题,也不知道说了多少话打了多少字,就是感觉很累,不说了,有不明白的再问吧!最后祝你展业顺利!

⑹ 如何做好保险公司风险隐患全面排查及报告工作

做好保险公司风险隐患全面排查建议从两个大范围开始:
一、内部;
1、加强公司一线业务人员对风险管控、风险初审基本知识的学习与控制。
2、提倡、推动业务人员对客户保险风险隐患的宣传。
3、加强柜面审单人员对风险隐患的学习与严格把控
4、做好服务大厅、职场风险隐患提示语的张贴
二、外部;
做好对外保险风险隐患的大力宣传力度。
媒体、宣传栏、报纸等

⑺ 提高消费者的保险知识水平和风险意识的方式有哪些

提高消费者的保险知识水平和风险意识的方式方法。最主要就是进行宣传引导,也可以进行培训讲课。

⑻ 谈谈对保险学中风险的认识

风险问题在传统的哲学和社会学的研究中,并没有被认为是一个重要的问题;可是,在现实的社会生活和社会活动(经济活动、政治活动、军事活动、医疗活动、体育活动等)中,风险问题却是一个经常遇到的和非常重要的问题。在经济学、军事学、医学等学科的研究中,风险问题也已成为了一个引起许多学者关注的问题。这里将结合一些社会现实生活的问题和有关学科的研究成果,着重从哲学、经济学和社会学的角度对风险问题进行一些分析和讨论。
从严格的意义上说和从根本上看,风险现象只能是而且必定是社会现象。在描述 “ 纯粹 ” 的自然现象时,在 “ 纯粹 ” 的自然科学中, “ 风险 ” 这个概念是毫无用武之地的,换言之,在这里不需要也用不上 “ 风险 ” 这个概念。例如,我们有理由推断在许多亿年之前的地质年代里,地球上曾经有过猛烈的火山爆发,有过极其强烈的地震,但是,由于那时没有人类,我们就不能说那时的地球环境是一个高 “ 风险 ” 的地质环境。可是,在当前的社会条件下,如果有人要在某个有频发地震历史的地区建造大坝,那我们就必须说这是一个有很大风险的事情了。更具体地说,任何风险都必定是而且只能是针对某个人类主体而言的风险。讨论风险问题时所针对的主体一般来说是作为个人的主体或作为集体的主体,有时也可以是某些类型的主体,甚至是全人类和人类社会。
因此,对风险泛泛而谈是没有意义的,在某些情况下,甚至有可能是荒谬的。 例如,在对抗性的军事活动或体育活动中,对某一方来说是高风险的行为,对另一方来说,往往就是没有什么大风险的行动了。
从哲学的观点来看,风险现象之所以产生,是由于我们生活在一个充满不定性(不确定性)的世界上。如果我们是生活在一个没有不定性的世界上,那么,世界上就不存在风险,我们也就不会遇到风险了。这就是说,风险概念是同不定性这个概念紧密地联系在一起的;风险来自不定性,不定性是一个比风险更普遍、更基础、更根本的概念。
从近代保险业产生以来,特别是上世纪 60 年代以来,风险研究出现了大量的文献,涉及自然科学、社会科学中的诸多学科。塞尔顿 · 科里姆斯基与多米尼克 · 古尔丁说,对风险的研究一度只局限在学术团体和保险业狭小的领域,但现在已经在公共政策需求的推动下发展起来,迅速成为一个多学科的研究领域。这些学科从各自的角度,对风险进行了定义。
统计学、精算学、保险学等学科把风险定义为一件事件造成破坏或伤害的可能性或概率。通用的公式是风险( R)=伤害的程度(H)x发生的可能性(P)。这个定义带有明显的经济学色彩,采用的是成本-收益的逻辑。
以玛丽道格拉斯和维尔达沃斯基为代表的人类学者、文化学者把风险定义为一个群体对危险的认知,它是社会结构本身具有的功能,作用是辨别群体所处环境的危险性。道格拉斯认为:知识是不断变化的社会活动的产物,并总处于建构过程中。因此,尽管风险在本质上有其客观依据,但必然是通过社会过程形成的。“风险总是社会产物”,是“集体建构物”。而由于环境的不同,“每一种社会生活形态都有自身特有的风险列表”。
社会学家卢曼的定义与道格拉斯等人的类似,也认为风险是一种认知或理解的形式,但强调风险并非一直伴随着各种文化,而是在具有崭新特征的 20世纪晚期,因为全新问题的出现而产生的。更重要的是,风险是具有时间规定性的概念。它是一种非常不同的时间限制形式(a form of time-binding),或者说是一种“意外(偶然)出现的图式”(contingency schema)。这种偶然性是由人的认知决定的,有的人认为是危险,有的则认为是风险。艾瓦尔德认为, “任何事情本身都不是风险,世界上也本无风险。但是在另一方面,任何事情都能成为风险,这端赖于人们如何分析危险,考虑事件。”因此,风险的重要性不在于风险本身,而在于风险的附着对象。
比较而言,贝克的定义似乎更具有洞察力和学理性,揭示了风险的现代性本质。 1986年以来,他发表了包括《风险社会》(1986年)、《风险时代的生态政治》(1988年)、《世界风险社会》(1999年)、《风险社会理论修正》(2000年)等在内的一系列着作和文章,对风险以及风险社会概念进行了深入而全面的论述。他从生态环境与技术的关系切入,把风险首先定义为技术对环境产生的威胁,然后不断扩大该概念的适用范围,使之与反思的现代性理论联系在一起,从而抽象为一个具有普遍意义的概念,以揭示现代性对人类产生的影响。他认为风险是“一种应对现代化本身诱致和带来的灾难与不安全的系统方法。与以前的危险不同的是,风险是具有威胁性的现代化力量以及现代化造成的怀疑全球化所引发的结果。它们在政治上具有反思性。”在后来的着作中,他更明确地指出,风险是“预测和控制人类行为未来后果的现代方式”,而这些后果是“彻底(radicalized)的现代化产生的意料之外的后果。”风险已经“成为了政治动员的主要力量”,成为一种造成传统政治范畴过时的话语体系。贝克与道格拉斯、卢曼等人一样,也把风险视为一种认知,但承认其也是客观存在的,是一种辩证的统一。他说,总之,风险是一种“虚拟的现实,现实的虚拟”。上述定义可以分为两类,一类是把风险看作物质特性,以第一种定义为代表;其他定义属于第二类,既把风险看作一种物质特性,也视为一种社会建构,并且把重点放在后一种含义上。这两种认识风险的路径各有优势。把风险看作物质特性,强调了风险的可计算性和可补偿性,并赋予了个人理性发挥的空间。但这种认识路径带有明显的 “经济主义”色彩和“理性至上论”倾向。随着社会发展的日益复杂化,其无法给人们认识风险提供一个更宏观、更综合的框架。比较而言,强调风险的社会建构性深化了我们对风险的认识。一方面并非所有风险都是可计算的、以及可以通过技术手段来解决的;另一方面不同文化和社会背景下,对同样的风险有不同的理解,因而也会采取不同的行动。

除了用归纳法定义“风险”外,有的学者还用列举法来定义“风险”。比如汉森归纳了风险的三种用法:( 1)通常表示某种不好的事情可能发生也可能不发生、我们又不能确切预知的情况。(2)表示某种糟糕事情的可能性。(3)这种用法是专业风险分析中通用的, 指一种有害事情发生几率增长时产生的负面影响程度。雷恩则认为风险定义包含三个因素:不利的结果、发生的可能性以及现实的状态。归纳法定义有助于我们对风险有一个更直观、更生动的认识。

⑼ 保险!如何给客户灌输(意外险)风险意识

就是讲故事,越吓人的效果越好,得让客户觉得在哪儿都不安全。。

⑽ 怎么看待工作中的风险问题

出现了错误后,要先放下自己的心理包袱,带领团队第一时间尽快找到解决问题的办法,之后再分析产生错误的原因,进行总结加以防范,确保团队人心拧结成一股绳子。
当然这个错误是指正常工作中出现的问题,不包括违背职场原则性的问题,例如行贿、保密信息泄露等。
又有小伙伴会说:“哎呀,我的老板可没有那么善良,一旦出了错误就会马上问是谁干的?”确实会存在这样的公司和团队,出现问题就相互指责,相互推脱,彼此间失去了团结和信任,这种情况也是很无奈的。
有一个好的工作环境和氛围及一个好Leader也是很重要的,所以不管我们是基层还是带领团队,都会遇到可大可小的问题、错误,我们都需要思考和锻炼我们的决策能力。
再厉害的人也不敢说自己做的决策100%正确,但可以通过不断的练习、斟酌做决策,承担属于自己的责任,锻炼承受风险的额能力来逐渐成长,独当一面。这也是我们在职场中最宝贵的经验。

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