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念保险公司电子文件的风险管理

发布时间:2021-04-16 18:23:10

Ⅰ 公司风险管控 如何预防公司管理印章当中的风险

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保险公司采取什么经营管理模式

(一)保险业整体实力进一步提高我国保险业整体实力的增强主要体现在以下四个方面:一是业务持续较快增长。2006年实现保费收入5641.4亿元,同比增长14.4%。其中财产险保费收入1509.4亿元,同比增长22.6%;寿险保费收入3592.6亿元,同比增长lO.7%;健康意外险保费收入539.4亿元,同比增长19%。保险深度2.8%,保险密度431.3元。二是经济补偿能力不断增强。2006年保险业共支付赔款和给付l438.5亿元,同比增长26.6%。三是资产规模稳步扩大。保险公司总资产1.97万亿元,比2005年底增长29%。四是市场主体逐步增加,市场活力增强。全年共有9家新的保险公司开业,保险公司达到98家;共有367家新的专业中介机构开业,专业中介机构达到2110家;新增4家保险资产管理公司和1家保险资金运用中心,资产管理公司达到9家。(二)结构调整取得明显成效随着我国保险业的快速发展,保险监管机构非常重视保险业的结构调整,这些年来采取了一些措施并取得了显著成效。一是财产险薄弱环节得到加强,新的业务增长点逐步形成。农业保险和责任保险实现较快增长,农业保险保费收入8.5亿元,同比增长16.2%,责任保险保费收入56.3亿元,同比增长24.3%。二是寿险业务结构进一步优化。寿险公司更加重视内含价值和长期稳健发展,期缴业务和长期寿险业务发展较快。个险新单期缴占个险新单保费的27.9%,10年期以上的新单期缴保费收入336.6亿元,同比增长19.9%。三是中介市场的作用进一步发挥。通过中介渠道实现的保费占总保费收入的79.6%。四是区域发展更加协调。中西部地区保费收入分别增长15.9%和20.7%,增幅分别高于全国平均水平1.5和6.3个百分点。(三)经营效益稳步提升保险公司盈利状况继续改善。投资收益稳步增加,2006年全年实现投资收益955.3亿元,收益率达到5.8%,比2005年提高2.2个百分点,为近3年最好水平。行业竞争力逐步提高,上市公司得到技资者的普遍认同,股价不断攀升,中国人寿市值已位列全球上市寿险公司第一。(四)保险业改革开放向纵深推进我国保险业改革开放也在逐步向纵深推进,主要体现在以下几个方面:一是根据国务院23号文件精神,保监会修改完善了《保险业发展"十一五"规划纲要》并正式发布。二是继续推进保险公司上市。2006年12月21日民安控股在香港上市,2007年1月9日中国人寿A股上市,目前在境内外上市的中资保险公司达到5家。三是继续推动国有保险公司体制改革。中再集团获得汇金公司注资40亿美元,中华联合股份制改革基本完成。四是稳步推进保险公司综合经营试点。中国人寿参股了广东发展银行和中信证券,中国平安收购了深圳商业银行。五是成立保险保障基金理事会,加强保险保障基金的征收和管理工作。保险保障基金目前达到80亿元。六是对外开放继续扩大,截至2006年底,我国保险市场上共有41家外资保险公司,来自20个国家和地区的133家外资保险公司在华设立了195家代表处。保险业国际化程度逐步提高,国际合作不断加强,形成了中外资保险公司优势互补、和谐发展的局面。二、当前我国保险公司经营管理的特殊性保险公司是保险市场的供给者,保险公司的经营状况直接影响保险市场的发展状况,保险公司经营管理与其他股份公司相比有着自身的特殊性。(一)风险的集中性没有风险就没有保险。保险业是经营风险的行业,其产品和服务本身就是社会和经济生活中可能发生的各种物质和利益损失风险。保险公司通过承保活动,集聚了大量风险,这就需要在风险识别的基础上,采取适当的风险管理技术手段,在时间和空间上进行合理的分散化处理。同时,保险公司通过建立保险基金的形式,积聚了大量资金,这些资金在保值增值的运用过程中,不可避免地会遇到资金管理和运用风险。这就对保险公司的风险管理能力提出了更高的要求。(二)成本的后发性除了管理费用之外,保险业经营的最大成本是保险赔款。保险公司产品和服务的价格(费率)依据是大数法则,由保险标的过去的损失概率作为基本依据(即纯费率),加上一定的趋势修正系数、营业费用率和预期利润率(即附加费率)确定的。采取的是收费在先、赔款在后的经营方式。因此,建立在历史统计分析基础上的定价,与保险责任期满之后的实际损失赔款成本可能存在一定的差异性。这一特点,客观上既要求保险公司具备较高的精算(损失率成本预测)管理水平,也要求保险公司具有良好的承保风险标的的同质性选择管理水平。(三)产品和服务的同质性保险产品和服务就其形式而言,不具有核心技术的独占性,也不受专利保护,极易模仿。任何一个新的产品和服务举措,只要竞争对手愿意,都可以在较短的时间内引进、移植或改造。因此,由产品的差异化人手打造公司的差异化,在保险行业是极其困难的。保险公司之间的差异化特征,更多的要依靠管理的差异化形成法人行为的差异化,进而通过其理念传播、组织效率、员工行为等方面综合表现出来。(四)经营的广泛社会性有风险就有保险。保险公司的客户遍及社会的窄面、各个层次,其经营也随之带有较为广泛的社会性。类型和客户需求的多元化,既要求保险公司的客户服寅更加广泛的适应性,同时又要求保险公司在经营上具萑的针对性和灵活性,显然,这一特殊要求不但对公司管理能力是一个巨大挑战,而且也是对管理者和从业人员和服务素质的巨大挑战。(五)经营管理活动的较大弹性如前所述,由于保险服务对象的情况千差万别.风险事故损失情况各不相同,加之我国现行监管政策要求保险及其分支机构只能在注册地的行政区域内开展经营活动,因此,在其经营管理活动中,保险标的承保前的风险评估、保险事故后损失金额鉴定等主要环节,都不同程度地存性,使得保险公司在定价管理、成本管理、人员管理和服理等具体管理工作上难以全面实现标准化。同时,保险分支机构点多面广,管理幅度大,管理层次多,客户及其分布存在很多地域差异,这也拉大了保险公司管理的弹性。三、在当前背景下我国保险公司不同发展阶段经营特征(一)公司的初创期由于发起人对各类资源配置准备得比较充分,对市场行情了解较透彻。故此阶段公司主要领导人威望较高,员工对公司成功的期望较高,企业与员工追求的目标高度统一.因此,此期间公司的主要管理特征是:(1)领导决策高度集公司的决策力、应变力、抗压力、预见性全仰仗领导个人智慧和经验,领导临场决策意见就是公司决定;(2)公司层级管理职责范围不明确,但互相配合、协调性特强;(3)员工热情高涨,加班加点不计报酬,工作效率高;(4)公司从领导到员工,相互之间处事无瞻前顾后,遇到问题立时纠正,公利性、是非观高度一致;(5)凝聚力强,员工空前团结,公而忘私,舍小家而顾"大家"。此时,应势利导,树立领导个人威望、创造非权力因素的影响和企业文化价值观,是最好时机。(二)公司的成长期市场份额迅速提高,公司发展壮大,员工收入明显改公司美誉度逐渐显现,管理流程逐步规范,大企业的文化气象逐渐形成,公司呈现出蒸蒸日上的兴奋发展状态。其特征是:(1)公司的决策层与管理层、基层权力分配到位,各层级的管理职责明确;(2)公司建成的利益初期分配到位;(3)实现公司近期计划的动力源形成合力;(4)公司以发展化解矛盾的效果明显;(5)公司的规模与效益发展迅速;(6)公司权力的宝塔型迅速形成,公司领导由身先士卒的平等型变为仰望型,权重与威慑显现。(三)公司的发展期此期间的特征是:(1)业务量由高速增长趋于平缓;(2)员工创业期的激情逐渐消退;(3)员工的收入欲望逐渐理智,行为也趋向理智;(4)由于在成长期而出现的权力再分配矛盾已经化解,公司的层级管理机构细化,运作自然;(5)公司领导在初建期、成长期树立的权力威望逐渐消退,非权力影响可使公司"无为而治";(6)员工对收入企求的是多发奖金,老板与员工各思其利。四、我国保险公司不同发展阶段存在问题及成因(一)我国保险公司不同发展阶段存在的问题初创期是公司从无到有从小到大的发展阶段,因自身的不成熟以及对外部环境的敏感性从而面临各种风险,总的来说在初创期公司主要会出现下列问题:(1)公司进入市场的政策风险,如市场受挫,士气大挫,招致各方连锁反应,代价不可估量;(2)层级管理岗位设置不合理;(3)领导的个人因素,决定公司的命运走向。到了成长期,公司已经渡过了难关,逐步走向正轨,对于市场竞争以及监管政策已经熟悉,此时矛盾的重点往往出现在公司管理层,在成长期公司主要会出现下列问题:(1)职位分配不公,导致彼方利益受损;(2)公司成果分配不公,导致利益团队产生;(3)公司领导者在初建期用权不够平衡,致使股东与管理层部分成员之间创造了天然的沟通,形成利益纽带。公司一旦出现经营症状,即可兴风作浪,投资者与管理者结成同盟,极易翻盘;(4)用人不当,导致元老级意见不一,网上车险产生裂痕;(5)创新能力投入不够,导致后继乏力。到了发展期,应当说,公司已经建立了较为完善的法人治理结构,权利分配均衡合理,业务量逐步达到饱和,这种情况下问题往往出现在细节上,但却是不可忽视的问题,具体来说在发展期公司主要会出现下列问题:(1)政策对业务的支持力度明显缩水;公司利润追求一高再高;产品结构不合理;员工人心浮动;(2)公司办事程式化明显,衙门官式习气浓重,效率远不如从前;(3)领导集团的领导合力出现分化,分工合作变为分块合作;(4)人心的离心,导致公司出现发展的再生功能障碍。(二)我国保险公司经营管理中问题产生的原因保险公司在经营过程中之所以产生前文所述的各种问题,归纳起来主要有如下三个方面的原因。1.尚处于发展初级阶段的国内保险市场,没有形成高效有序的市场运行规则。改革开放以来,国内保险业得到了长足的发展,保险业务快速增长,保险市场不断发展,保险立法不断健全。但与保险业发达国家相比,国内保险业还处于初级阶段,市场主体较少,市场垄断程度较高,市场竞争层次较低,规范有序的市场环境尚未形成,价值规律在保险市场中的作用尚未得到正常的发挥,国民保险意识有待进一步提高。在这种尚欠完善的保险市场环境下,市场供给大于需求,传统市场领域趋向饱和而导致竞争激烈,新兴市场领域因国民收入水平和行业发展水平的差异较大而没有形成规模需求效应。直接经营业务和面向市场的保险公司基层单位受各自计划任务的压力和经济利益的驱动,在市场监督管理力度不够的情况下,难以避免地导致经营管理中的短期行为和违法违规行为。2.保险公司管理的精细化程度不高,内控管理制度不健全。(1)部分基层公司在制定年度业务发展计划指标时,缺乏对当地经济发展水平和保险市场发展水平等因素的分析,下达的计划指标难免简单化和针对性不强,导致基层公司完成保费任务的压力过大而盲目追求业务发展规模,业务质量不高,效益水平低下;或者是违规经营,采取一些不正当手段招揽业务。(2)基层公司在经营管理过程中缺乏长远发展的眼光,对保险市场开发没有长远的计划和措施,着眼于短期利益。如在新兴市场开发和新的保险产品推广上,因为市场对保险的认知需要一个较长的过程,并且要求保险公司进行大量的宣传和加大前期投入,一些基层公司考虑到投人大、收效慢而丧失了积极性,遇到困难就退缩,新兴保险市场开发工作难以展开。(3)基层公司内控制度不健全,统一法人制度执行不力,贯彻落实上级公司要求不到位。部分基层公司对管理工作重视不够,没有根据形势的变化健全和完善内控管理制度,部分制度缺乏现实操作性,形同虚设,使管理工作无章可循而出现混乱的局面。部分基层公司统一法人意识不强,对上级公司制定的承保理赔、规范经营、财务管理等方面的制度和要求,越权行为和违规行为时有发生。(4)管理技术落后。部分基层公司电子化水平较低,运用电子化管理的认识和措施也有差距,有的还大量依赖和使用手工操作,给管理工作的精细化造成障碍。3.保险公司从业人员整体素质不高。据调查,部分基层公司业务人员90%以上没有接受过正规的保险专业知识教育,文化水平较低,接受新生事物的能力较差。对员工培训缺乏一套行之有效的制度,也没有长期性的计划。当前,基层公司大部分业务员依靠经验和关系网展业,对保险的职能和作用认识不清,缺乏市场营销、风险管理等学科知识的支持,承保理赔工作技术含量低,服务水平停滞不前,对公司的发展战略、经营理念、经营管理办法,以及多项改革措施和公司发展前景缺乏足够的了解。也有相当一部分基层公司高管人员不完全具备职业经理人的素质,对于发展战略、经营目标、市场营销、成本核算、人力资源配置、考核机制、统一法人制度等重要管理职能缺乏足够的认识和综合灵活地加以运用。五、改善我国保险公司经营管理的理念及措施(一)转变经营观念,变粗放式经营为集约化经营1.我国加入wTO后,国内保险公司发展已经面临各方面的挑战。基层保险公司过去那种粗放式的经营管理模式,已经不能适应形势发展的需要。基层保险公司在经营管理过程中必须树立成本效益观念,苦练内功,以增强盈利能力和提高市场竞争实力为中心,实现公司业务速度和效益的同步增长,不断发展壮大。在业务发展战略上,要深入调查了解当地经济发展情况,认真分析市场变化,不断研究市场动态,多角度、全方位地挖掘市场潜力,以先进的经营理念、灵活的展业方式、丰富的保险产品、优质的保险服务参与市场竞争,促进业务快速、持续、健康发展。要不断学习和借鉴同业发展的先进经验,弥补自身的不足,增强发展的后劲。基层保险公司领导班子要有长远发展的眼光,避免经营管理中的短期行为,坚持依法依规经营,加强公司各项管理和基础建设,为公司长远发展打好基础。2.为加强我国保险公司的自我约束机制,增强其市场竞争力,保险公司应转变经营管理机制。汽车保险计算按照"产权明晰、权责分明、政企分开、管理科学"的要求,实行规范的公司制改革,建立和完善现代企业经营机制,使保险企业成为适应市场经济要求的法人实体和竞争主体。要从构筑规范的法人治理结构人手,建立民主科学的决策机制、高效有序的运行机制、严格规范的监督约束机制以及市场竞争的优胜劣汰机制,把保险企业办成真正意义上的商业保险公司。3.在成熟的股票市场中,保险公司上市已成为一种惯例,而且世界上著名的保险公司也基本上都是上市公司。通过在资本市场上市来募集资本,已成为国际上保险企业筹资的一种重要手段。而且,保险公司上市,也是保险公司扩张自身规模,提高竞争力,迎接国外保险公司挑战的需要。再次,保险公司上市对完善保险公司自身的治理结构、增强证券市场的稳定性也至关重要。4.国际经验表明,保险投资对保险公司的价值以及对保险公司的经营影响具有非常重要的作用。而国内保险公司资金可以投资的领域却十分有限。因此,拓宽保险公司的投资渠道必将是中国保险业的一个发展趋势。有必要指出的是,应建立合理、完善的投资组合模式,提高保险公司的投资绩效。西方著名的保险公司一般采用集中统一投资模式或专业化控股投资模式来提高投资绩效。这两种模式都是指在一个集团或控股公司下设产险子公司、寿险子公司和投资子公司,专业子公司将产、寿险子公司资金分别设立账户,独立进行投资,这种投资模式可以充分利用集团总部的双重风险监控体系防范风险,这种投资模式无疑是值得我国保险业借鉴的。(二)加快创新步伐,改进保险营销方式1.创新是发展的不竭动力,是提高竞争实力的客观要求。要加快产品创新,在深入分析和研究市场需求的基础上,加大对新产品的开发和推广力度,加大宣传和投入力度,努力开拓新的市场领域,不断形成新的业务增长点,彻底摆脱业务发展依赖于传统险种的束缚。基层保险公司在业务发展战略上,对我国国民经济所有制结构发生的变化要有充分的认识,不能老是把眼光局限于一些国有大企业上,应充分挖掘个体、私营经济和广大农村市场的潜力,充分利用保险代理人、经纪人等中介机构资源,培养一批忠诚于公司、职业道德素质高的营销队伍,完善落实好营销员管理制度、代理人管理制度、经纪人管理制度,开辟新的业务发展渠道。要加快服务创新,创新服务的内涵和形式。基层保险公司要突破保险服务仅限于承保和理赔的局限,强化对客户的延伸服务,倡导增值服务和跟踪服务。加强对承保前的风险评估和承保后的风险管理,对客户提出全面合理的风险防范建议,既有利于提升服务质量和水平,又有利于提高公司:效益。2.面对国内市场的国际化和世界保险市场的全球铂国保险业要在国内市场立稳脚跟,并在国际市场有所拓目前落后的保险营销方式显然滞后于中国保险业进一步展业的需求。因此,必须对现行的推销手段与方法进行改革,如推行银行代理,以期形成以银行为主的代理业务网络,以便充分利用银行结算业务量大、网点多、信息网络系统完善,客户广泛等优势。再如试行网上销售,争取在以高技术支持的销售领域不落伍或占据有利地位。这些改革将使我国保险业的营销方式由上门推销、关系营销向真正的服务营销、创新营销、整体营销等更高阶段的营销方式迈进。(三)强化管理意识,提高管理质量和水平基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管机构要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的市场环境。(四)加强保险队伍建设人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训。高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。具体可采取如下几个方面的措施:(1)设定考核体系,让制度管人,制度面前人人平等,基层领导只是制度执行的裁判;(2)制订激励机制,从职位、金钱、机会、关爱等,全方位奖惩;(3)制订升迁制度,打破元老一统天下的局面,从基层选拔竞争优胜者,充实到重要领导岗位。让基层员工看到希望,树立榜样;(4)妥善安置元老级人员,如待遇、关怀、参政议政发挥余热。其目的是授之元老,抚之来者,达到稳定大局的目的。能兑现当初的承诺的公司就是好公司

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Ⅲ 电子文件管理与实践

胡仲奎

(甘肃省国土资源信息中心)

摘 要 研究电子文件不同于纸质文件的形成特点具有重要的意义。本文主要论述了电子文件管理中存档载体类型和格式、电子文件管理的风险成因、存档光盘长期可读的保障机制,以及由于电子文件的安全性没有得到完全保证,致使纸质文件在相当长的时间里将会与电子文件共存于世且保持一致。

关键词 电子文件 纸质文件 管理 实践

随着科学技术的迅猛发展,社会信息化程度逐渐提高,档案资源也日益数字化、电子化。它与以往记录方式、记录载体的变化相比有着更深刻、更广泛、更具实质性的含义和意义。随着图文地质资料数字化工作的深入开展,大量电子文档的安全存储、妥善保管和利用现代化手段进行文件归档与管理,已成为一种必不可少的形式。研究电子文档不同于纸质文档的形成特征,是制订科学的电子文档管理战略从而实施有效管理的基点。

1 电子文件类型和格式

电子文件是以计算机等电子设备形成、办理、传输和存储的文字、图表、图像、音频、视频等不同形式的信息记录,是以数码形式记录于磁带、磁盘、光盘等载体,依赖计算机系统阅读、处理并可在通信网络上传输的文件。光盘与磁带、磁盘相比,其特点是:记录密度高、存储容量大;非接触式记录和信息读出方式;数据传输率高;存取速度快;易保存。因有保护层,信息读出为无接触式的,不存在读出磨损,所以盘片不易损坏。根据这些特点,目前使用光盘作为电子文件归档的载体比较合适。尽管它的标准不够完善,但随着技术的发展,相信在不久的将来,有关光盘的标准会陆续出台,所以在当前选择光盘作为电子档案存储载体最为合适。

使用光盘存档,目前仍然存在着“瓶颈”。毕竟光盘应用的历史太短,其理论与实践研究尚不够充分,这是影响其应用的桎梏。由于 CD—ROM、CD—R、DVD—ROM、DVD—R 记录的信息不可更改,从这个意义上讲,它们均可用作存档光盘。但这并不意味着其中任何类型都可以用来存档。当然,以上各种光盘寿命的比较尚需进一步研究。在存档格式方面,目前得到应用的各种格式哪种格式更利于光盘的使用和保存,这也是需要有关部门制定统一标准的。

2 电子文件管理的风险成因

作为新一代文件形式,电子文件在很多方面继承了传统文件的性质、任务和管理方式,纸质文件管理的传统风险被遗传下来,如由于管理失误造成的文件缺失、泄密、无法检索,以及各种自然环境和人为的损坏等依然存在;而电子文件特有的新风险,如真实性受损、不可读取现象又接踵而至,迅速积聚。可以说电子文件管理中的风险是传统文件和电子文件的共同风险的叠加。

电子文件是信息技术的产物,如同其他科学技术一样,信息技术也是一把双刃剑。它在大大丰富了文件的表达形式、结构和性能的同时,也把兼容性、安全性方面的复杂技术难题及技术漏洞附加在电子文件及其管理上;它在给文件的制作、传输和利用带来极大方便的同时,也给更改、截获、仿制电子文件带来更多的可能;它在接受各种操作系统、软件平台以及电子政务、电子商务等业务集成系统惠泽的同时,也必然受到各种脆弱、缺陷、灾难的株连。日常生活中人们有一个常识:高回报、高风险。同样,信息技术在给文件制作和管理更多馈赠的同时,也必然为之带来更多的隐患,或者可以说是“高科技风险”。

3 电子文件长期可读的保障机制

电子文件不是实体的、静止的、孤立的、简单的信息,而是虚拟的、动态的、联系的、复杂的信息。如何延长数字信息的寿命,是发展数字档案馆的重要问题。然而,由于数字信息要依赖计算机软硬件才能被利用,而计算机硬件技术又是不断发展的,在过时的软硬件平台上能读出的信息不一定能被当前或将来的软硬件平台读出;这种不能被存取的信息,其寿命再长也是无用的。和纸张存档的历史相比,光盘还只是襁褓中的婴儿。因此,它一旦成为存档载体,是否具有和纸张相似的稳定性?保护工作者对此必须深思熟虑。目前光盘的寿命尚无定论,但有证据表明,它似乎不抵纸张。纵观存档载体的发展历程,尽管其类型以加速度的方式在拓新,但其寿命却并非与时俱增。相反地,粗略地比较不难发现,其寿命呈现下降的态势。千年前的手工纸仍然时有所见,即使是现代酸性纸,其寿命也不低于 50 年。虽然美国国家媒体实验室等权威机构对光盘进行过研究,CD—R 其平均寿命为 50 ~ 200 年。显然,从存档的要求出发,以最大平均寿命作为存档光盘的寿命是牵强的;相反,从降低风险、增大保险系数的角度考虑,存档载体应当以其最小平均寿命作为参考。这样,不论用何种光盘存档,其保险寿命不超过 50 年。

光盘存档毕竟是大势所趋。因此,为了保证其信息的长期可读,需要逐步解决光盘存档的“瓶颈”问题,降低光盘存档的风险,建立其长期可读的保障机制。它涉及从光盘生产厂家到光盘应用机构,从光盘信息存储、保管到迁移,从技术层面到管理层面,无一不影响到光盘的可读性。因此,建立存档光盘长期可读的保障机制是一个非常复杂的问题。依笔者浅见,目前需要抓紧解决以下问题。

3.1 电子文件的日常管理

同传统的纸质档案相比,由于制作材质不同,在环境条件控制、日常保养等方面自然也应有所不同。理论上,环境温度过高或过低会加速片基的老化,金属层与空气接触会被慢慢氧化。因此,在日常工作中,要做到:

一是把好“入馆关”,一旦存档光盘的类型得到了确认,就需要把握好入馆关,让符合存档要求的优质光盘进馆。这样既可以保证光盘信息的可读性,又可以减轻保护光盘信息长期可读的负担。

二是定期检测馆藏光盘的质量,光盘一旦进馆,档案馆需要对它们的质量进行检测,以便对馆藏光盘的质量做到心中有数。不仅要明确光盘质量检测的指标,而且要确立检测的时机并使之制度化,为光盘信息的迁移提供决策指导。

三是加强存档光盘的数据管理,除了要加强光盘实体的安全外,还要采取各种各样的措施保证其数据安全。如将每个文件至少制作 4 个拷贝。有的单位实行分层网络存储平台或远端异地储存。这对于预防突发自然灾害非常有效。

四是归档光盘应作防写处理,避免擦、划、触摸记录涂层;单片光盘应装盒,竖立存放,且避免挤压;存放时应远离磁场、强热源,并与有害气体隔离;环境温度选定在 17℃~ 20℃之间,相对湿度选定在 35% ~ 45% 之间。

3.2 电子文件的有效性保证

光盘数据非常脆弱,计算机硬件或系统故障、软件故障、计算机病毒、光盘介质变形、盘片污点甚至微小的划痕,都可能引起解码时发生错误;各种自然的和人为的因素、管理的和技术方面的失当,都可能导致光盘数据的损失。这些损失的数据中,有些是可以被恢复的,有些则是永远无法恢复。为保障光盘存档的有效机制,笔者建议:

一是要保证每个电子文件被正常读出、打开和运行,无感染计算机病毒;

二是设备环境更新时,应确认库存光盘与新设备的兼容性,如不兼容,应进行归档电子文件的载体转换工作;

三是光盘每满 2 年进行一次抽样机读检验,抽样率不低于 10%;如发现问题,应及时采取恢复措施;

四是平时提供给利用者的应是拷贝件,一旦发现有文件损坏或感染计算机病毒,立即对该载体内存储的所有文件进行检验,及时采取措施修复损坏的文件。

4 电子文件与纸质文件的双套制

由于电子文件的安全性没有得到完全保证,纸质文件和电子文件管理仍是当今文件管理的两种类型—即双套制。其管理是在共存状态下互相依存、互相影响的,所以人们就需要以纸质文档形式或将纸质副本作为重要的备份加以保存。历史上每一种新的纪录形式产生后,都与此前存在的记录形式有一个共存共用的阶段,逐步取而代之。电子文档与它的早一代文件—纸质文档的关系却要复杂得多,二者之间的共存、互动与消长构成了信息时代人类记录方式的动态图像。

4.1 纸质文件与电子文件的共存状态

从电子文件诞生开始,在相当长的时间里将会与纸质文件共存于世且保持一致,并以双套制和双轨制两种类型显现共存状态。两种不同载体档案的特点,可概括为:纸质文件便于长期永久保存,而利用较不方便;电子文件便于利用,一方面,是因为快速度、多途径的全文检索功能,以及随时随处的网上利用,多个用户可同时利用;另一方面,电子文件管理可以根据需要建立文件之间的多维联系,只要在检索软件中标明纸质文件(档案)的存放位置,便可以方便地查找到对应的纸质文件,但难于永久保存。这种在一定时期内长期并存的双套制,都是以电子文件和纸质文件的相互对应为前提的,其中电子文件的技术属性并无本质差别。但是,两种共存状态下电子文档的社会属性和功能却有所不同。电子文件与纸质文件管理共存的双套制格局将会持续很长时间,趋势是纸质文件管理功能的弱化和电子文件管理功能的强化。

4.2 电子文件与纸质文件管理的互动

在电子文件和纸质文件的共存状态下,必然要对这两种文件分别加以管理,这就形成了两种管理系统的共存。共生于一个机构中的两个文件管理系统不断磨合着相互之间的关系,它们既各自独立,各自发展,又互相依存,互相影响,随时调整着各自的角色与特点,承担着共同的和各自分担的责任。与纸质文件管理相比,我们管理电子文件的经验要少得多,尽管电子文件与纸质文件有许多不同之处,但毕竟都是社会活动的记录,其管理目标基本一致,在管理内容和方法上也应该有很多共同之处。在这种关系中,最富于积极意义的是二者之间的互相影响,即电子文件的管理推动了纸质文件管理的提高和改革,如文档一体化和实现管理的简化;纸质文件管理的经验和信息技术促进了电子文档管理的完善,两个管理系统都在这种影响之下改造自身功能,提高自身效率。

电子文件与纸质文件管理的共存并不是消极、被动的,二者在互相学习、互相借鉴中互为条件、互补长短。在这些相互影响和作用中,各自经历着改造与被改造、同化与被同化以及调整定位的过程,两种管理方法在合理叠加、混合、功能替代中动态确定着共存状态和形式,并逐渐融合为一套综合管理系统。

Ⅳ 电子合同的安全性怎么保障

我平台电子合同app就是这样一款集以上所有功能于一体的电子合同app,主要针对电子合同全生命周期提供全面的优质服务。

我平台电子合同系统就做到了这三点:

①CA机构颁发CA证书/公安部eID认证系统:采用国家机构认证技术,确保电子合同签署主体真实身份;

②防篡改技术:采用国际通用哈希值技术固化原始电子文件数据,轻松识别文件是否被篡改;

③第三方取时技术:精确记录签约时间。

1、实名认证技术:用户可通过我平台电子合同app快速完成实名认证,然后体验1分钟签署电子合同;

2、金融级别安全防护:我平台电子合同app通过ISO27001及ISO27018安全认证并获得保险公司承保,确保合同数据的安全性、有效性、合法性;

3、在线快速签订合同、托管证据:通过我平台电子合同app,用户可采用指纹签署、刷脸签署、手机验证码签署等多种签署方式,高效完成电子合同签署并实现证据文件托管,节省人力及资金成本;

4、保障电子文件具有原件的证据效力:采用实名认证、可靠的电子签名、时间戳及防篡改技术,确保在我平台电子合同app上所签署的电子合同及托管的电子文件具有与原件等同的法律效力;

5、合同、文件管理便捷高效:可靠的云端存储技术,用户可在我平台电子合同app上随时检索、查阅已签署的电子文件;

6、多样化签署类型:在我平台电子合同app,你可以采用本地文件签署(上传已编辑好的合同文件)、模板签署(采用系统合同模板)、图片签署(上传图片)三种签署模式,适应各种类型的合同文件;

7、电子签名随心设:在我平台电子合同app,你可以随意设置你的签名,如普通中文,英文,个性签名等;

8、支持多格式文件上传:我平台电子合同app支持PDF,WORD等文件格式。

一款功能丰富实用的电子合同app,不仅能够提高企业合同签署的效率,同时还能解决企业传统纸质合同管理难、成本高的痛点,同时,电子合同采用可靠的电子签名技术,具有和纸质合同同等的法律效力。

Ⅳ 想咨询一下胜亚金的风险是什么,看里面有太平洋保险公司担保本金,有个电子合同有用吗本金安全吗

我发现他的合同编码就是电信号码,查号码找人应该能抓到骗子的,我也是受害者,已报警了

Ⅵ 浅谈如何做好电子文件归档与电子档案的管理工作

会博通综合档案管理系统:提供档案全生命周期管理

会博通提供档案采集、录入、整理、扫描上传、归档入库、利用、编研、注销等全生命周期的管理功能。

规范化档案管理

符合国家标准,可对档案全宗、类型、属性实现自定义配置,全面实现各类型档案集中管理的理想。


全面化档案管理

集成实体与数字化档案统一管理,涵盖十大类档案以及干部人事档案管理。


协同化档案管理

提供档案从录入、扫描、上传、移交到归档的全面流程化,谁形成谁归档原则,大大减轻档案管理人员负担。


高效化档案管理

支持档案的批量录入、导入以及批量上传、挂接,自动生成封面背脊、备考表、目录等档案表格。


安全化档案管理

借还登记、操作日志全面记录用户的使用行为,加注阅读屏幕水印,完美避免恶意扩散、盗用,减少丢失风险。


移动化档案管理

不限时间、地域查看、借阅、利用档案资料,方便快捷。

Ⅶ 有保险公司承保出单内勤吗承保归档凭据或材料有哪些

通知单是什么?
发票业务联、保险单业务联、投保单、身份证复印件、行驶证复印件;
交强险还可能有交强险费率浮动告知书,如果有费率浮动的保单要有。
商业险指定驾驶员的话需要驾驶证复印件。
还可能有验车报告和照片,不过现在一般公司验车照片都不打印归档的,只留电子版。

Ⅷ 谁知道《个人风险管理与保险规划》这本书的电子版的下载地址

http://119.147.41.16/down?cid=&t=3&fmt=-

阅读全文

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